外呼回?fù)芟到y(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎（外呼號(hào)碼）

今天給各位分享外呼回?fù)芟到y(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼號(hào)碼進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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不會(huì)。

外呼系統(tǒng)基本都是有防封號(hào)功能的，一般的平臺(tái)軟件也都是不允許泄露用戶(hù)隱私的，但是也不能完全避免。

但在外呼系統(tǒng)里面也分幾個(gè)層次，AXB線(xiàn)路的封號(hào)率有15%左右，但優(yōu)勢(shì)是門(mén)檻低，且外顯真實(shí)號(hào)碼。回?fù)芫€(xiàn)路是封號(hào)率低至5%左右，但缺點(diǎn)是速度相對(duì)直撥慢3秒。云呼線(xiàn)路不封號(hào)，萬(wàn)一的概率封了也能迅速且免費(fèi)更換，但不足之處是不外顯真實(shí)號(hào)碼，是運(yùn)營(yíng)商提供的。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦撥打客戶(hù)電話(huà)，并且將錄制好的語(yǔ)音播放給客戶(hù)。外呼系統(tǒng)分為三種類(lèi)型：預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型、預(yù)約型。

電話(huà)銷(xiāo)售怎么防封號(hào)？

電話(huà)銷(xiāo)售打電話(huà)封號(hào)怎樣防封？首先您要只要封號(hào)機(jī)制是什么？

封號(hào)機(jī)制有三個(gè)：

一.高頻呼出封號(hào)：這個(gè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打電話(huà)打的多，這個(gè)沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會(huì)有封號(hào)的可能。所以要解決這個(gè)問(wèn)題，最好的辦法是轉(zhuǎn)化線(xiàn)路，把主叫變更為被叫，通過(guò)系統(tǒng)線(xiàn)路撥打，業(yè)務(wù)手機(jī)來(lái)電接聽(tīng)，然后系統(tǒng)線(xiàn)路會(huì)在 向客戶(hù)撥打。這樣業(yè)務(wù)和客戶(hù)全程都是在接電話(huà)，所以就不會(huì)出現(xiàn)高頻問(wèn)題。

二.投訴封號(hào)：這個(gè)問(wèn)題是，權(quán)力實(shí)在客戶(hù)手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過(guò)話(huà)術(shù)的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的 專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。來(lái)規(guī)避投訴封號(hào)問(wèn)題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)保障工作。

三.手機(jī)卡 的非正常使用：手機(jī)卡異地使用，這個(gè)是為了規(guī)避詐騙電話(huà)的。這個(gè)異地使用手機(jī)卡，界定單位 （是“省”）這個(gè)很多公司都是因?yàn)檫@個(gè)封號(hào)。所以一定要用本地卡。

現(xiàn)在高壓整合，打電話(huà)還是要按照通訊要求進(jìn)行開(kāi)展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶(hù)造成騷擾。順應(yīng)政策走就可以。希望我的回答對(duì)您有所幫助?。?！

為了使通信市場(chǎng)更加規(guī)范，自2019年下半年開(kāi)始，工信部加大了對(duì)外呼的監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)到的高頻外呼，施行了封號(hào)。到了2020年，封號(hào)更為廣泛。這讓電銷(xiāo)行業(yè)措手不及，也受到很大的創(chuàng)傷。

封號(hào)的主要原因是高頻外呼和客戶(hù)投訴?？蛻?hù)投訴是實(shí)名的，占比非常小，約1%，這個(gè)只能通過(guò)改變業(yè)務(wù)員的話(huà)術(shù)，言辭和態(tài)度，給客戶(hù)更好的體驗(yàn)，最大限度地降低客戶(hù)投訴，但是沒(méi)有人能做到0投訴。一旦投訴，封號(hào)是必然的。

外呼系統(tǒng) 主要解決高頻封號(hào)問(wèn)題，也是電銷(xiāo)行業(yè)最常見(jiàn)的封號(hào)問(wèn)題。

這樣的系統(tǒng)常用的有中間號(hào)系統(tǒng)和回?fù)芟到y(tǒng)。

中間號(hào)系統(tǒng)原理：當(dāng)業(yè)務(wù)員呼叫客戶(hù)電話(huà)時(shí)，系統(tǒng)先打給中間號(hào)，再由中間號(hào)轉(zhuǎn)撥給客戶(hù)。這樣，不管業(yè)務(wù)員每天打多少電話(huà)，生成的都只有一個(gè)中間號(hào)碼通話(huà)單。而且客戶(hù)端外顯真實(shí)號(hào)碼，接通率高，同時(shí)也支持客戶(hù)回?fù)?，大大降低了意向客?hù)的流失。

另外一種就是回?fù)芟到y(tǒng)。主要工作原理，業(yè)務(wù)員撥打客戶(hù)電話(huà)，觸發(fā)中間號(hào)同時(shí)撥打給客戶(hù)和業(yè)務(wù)員，主叫變被叫，雙方都處于接聽(tīng)狀態(tài)。這樣，運(yùn)營(yíng)商就監(jiān)測(cè)不到業(yè)務(wù)端的呼叫記錄，成功避開(kāi)高頻封號(hào)。同時(shí)，回?fù)芟到y(tǒng)信號(hào)穩(wěn)定，使用手機(jī)通話(huà)，不用耳麥電腦，擺脫工具和場(chǎng)地限制。

沒(méi)有哪個(gè)電銷(xiāo)系統(tǒng)能保證絕對(duì)不封號(hào)，但是以上兩個(gè)系統(tǒng)，可以幫您順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。

公司可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇適合的外呼系統(tǒng)，相信可以幫您解決高頻封號(hào)問(wèn)題。

不會(huì)。

外呼系統(tǒng)采用的是線(xiàn)路回?fù)艿姆绞?，它從原理上是行得通的。用這種方式不會(huì)被封號(hào)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商一般是無(wú)法查出你的賬號(hào)是否使用了外呼系統(tǒng)的，所以這點(diǎn)不用太擔(dān)心。

首先外呼回?fù)芟到y(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎，我們需要知道電銷(xiāo)為什么會(huì)封卡封號(hào)，封號(hào)外呼回?fù)芟到y(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎的原因有兩種，用戶(hù)舉報(bào)和高頻呼出封號(hào)，99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話(huà)來(lái)判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，只能通過(guò)檢測(cè)用戶(hù)的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)檢測(cè)。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過(guò)30個(gè)，一天不超過(guò)80個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥號(hào)，實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話(huà)不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼，比如中間號(hào)線(xiàn)路，這個(gè)通過(guò)與APP或者小程序綁定，銷(xiāo)售人員在打電話(huà)的同時(shí)，先是打給中間號(hào)，再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶(hù)，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與客戶(hù)之間建立通話(huà)，而銷(xiāo)售話(huà)單只有一個(gè)中間號(hào)的通話(huà)記錄，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線(xiàn)路，在介入回呼模式撥號(hào)以后，手機(jī)卡全程是在接電話(huà)的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫?huà)多而封卡的問(wèn)題，而且?guī)в锌蛻?hù)管理系統(tǒng)，完全滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)員工和客戶(hù)的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來(lái)的，所以申請(qǐng)電銷(xiāo)系統(tǒng)線(xiàn)路，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

第一：外呼線(xiàn)路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶(hù)，這樣一來(lái)，你跟客戶(hù)都處于接電話(huà)的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑?。你完全沒(méi)有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶(hù)發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無(wú)法杜絕的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

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