電銷機(jī)器人拔打電話違法嗎（ai電銷機(jī)器人打電話犯法嗎）

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如今，融合了人工智能、大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的機(jī)器人變得更加智能、應(yīng)用更加廣泛，并且?guī)缀鯘B透到我們生活的方方面面?！皺C(jī)器人+人工智能”的組合雖為我們的生活帶來(lái)了便利。

很多人認(rèn)為電話機(jī)器人和“呼死你”是同樣的東西，通過不斷的呼叫騷擾客戶來(lái)進(jìn)行銷售。其實(shí)這是對(duì)電話機(jī)器人的誤解。電話機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行呼叫的過程中，撥打一次后禁止撥打并將情況記錄下來(lái)，不存在對(duì)客戶造成騷擾的可能。“呼死你”通過不斷的呼叫騷擾客戶來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的，這樣的使用時(shí)屬于違法行為。所以，使用電話機(jī)器人打電話不屬于違法。

人工智能語(yǔ)音機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話，并識(shí)別出客戶所說(shuō)的話的內(nèi)容與含義，用真人語(yǔ)音和客戶無(wú)障礙溝通對(duì)答，通話過程同步錄音記錄，通話結(jié)束后可以對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行意向分類，讓后續(xù)人員只需跟進(jìn)回訪，提升了整個(gè)公司的工作效率。

AI語(yǔ)音機(jī)器人，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)、先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，研發(fā)了一整套基于語(yǔ)義理解的人機(jī)對(duì)話引擎，幫助客戶快速識(shí)別出客戶快速識(shí)別出意向客戶，已成為業(yè)績(jī)的電話語(yǔ)音機(jī)器人之一。

隨著人工智能技術(shù)的提高，相信在未來(lái)幾年內(nèi)，智能手機(jī)系統(tǒng)的功能將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，涉及的行業(yè)將會(huì)越來(lái)越廣泛，這將會(huì)給我們帶來(lái)更多銷售的可能性和想象，并會(huì)吸引很多企業(yè)和投資者的青睞。

電話機(jī)器人合法的使用不會(huì)有問題。首先，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個(gè)號(hào)碼不得撥打超過2次，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一個(gè)號(hào)碼。其次，這個(gè)是國(guó)家政策支持的，國(guó)家支持人工智能的發(fā)展，而且它的上市是經(jīng)過國(guó)家層層把關(guān)的。另外使用電話機(jī)器人目的是為了解決銷售員繁瑣、復(fù)雜的工作問題，它是助力企業(yè)發(fā)展。

隨機(jī)撥打電銷是違法的。當(dāng)然是違法的，如果說(shuō)銷售人員給某個(gè)客戶打電話確實(shí)太過于頻繁、或者是打電話的時(shí)機(jī)不對(duì)，確實(shí)是有可能構(gòu)成騷擾犯罪的?？偟膩?lái)說(shuō)，要想電銷正規(guī)合法，除了電銷企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)的是合法合規(guī)行業(yè)，同時(shí)還需要大家不投機(jī)取巧和打擦邊球，比如電銷騷擾，此外還需要遵守國(guó)家的法律和有關(guān)政策，這樣自然就不會(huì)被大家誤會(huì)。

電話機(jī)器人

電話機(jī)器人是通過網(wǎng)絡(luò)打電話，屬于正規(guī)的撥打電話渠道，并且還可以有效提高電銷人員的工作效率。但機(jī)器人撥打電話推銷時(shí)，要設(shè)定撥打的次數(shù)，同時(shí)記錄情況，以便電銷人員跟進(jìn)，這樣就不會(huì)對(duì)客戶造成騷擾，也不違法。

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