電話外呼系統(tǒng)防止封號(hào)（電話回呼系統(tǒng)防封號(hào)）

本篇文章給大家談?wù)勲娫捦夂粝到y(tǒng)防止封號(hào)，以及電話回呼系統(tǒng)防封號(hào)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

電銷封號(hào)有兩個(gè)原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話會(huì)被判定為騷擾電話或者詐騙電話，從而容易被封號(hào)，二是用戶實(shí)名舉報(bào)。

第二種原因只要業(yè)務(wù)人員在撥打電話時(shí)態(tài)度良好就可以避免這種問題，電銷電話外呼系統(tǒng)防止封號(hào)的性質(zhì)就是通過打電話與客戶取得聯(lián)系，與有意向的客戶建立溝通。

在頻率上如果減少了電話呼出次數(shù)，那么電銷的優(yōu)勢(shì)也就沒有了，所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統(tǒng)上，也想知道電話外呼系統(tǒng)會(huì)不會(huì)被封號(hào)，接下來一起來看看吧電話外呼系統(tǒng)防止封號(hào)！

可以準(zhǔn)確的說，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)，使用的是特殊線路，穩(wěn)定不封號(hào)，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電話營(yíng)銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾。

當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。換一個(gè)說法來說外呼系統(tǒng)就是手機(jī)，而配套的線路就是手機(jī)卡，有專屬的號(hào)碼池，定期處理被標(biāo)記的電話，完全不用擔(dān)心封號(hào)問題。

外呼系統(tǒng)擁有許多的功能，比如智創(chuàng)良品電銷外呼系統(tǒng)擁有一鍵外呼；多線應(yīng)答；號(hào)碼過濾；通話記錄；錄音導(dǎo)出等等功能。

使用穩(wěn)定中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì)，助力電銷服務(wù)效率。

打電銷不封號(hào)的技巧：

1、電話術(shù)語

掌握好電話術(shù)語，注意情緒，不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵，避免不必要的投訴，造成封號(hào)。

2、呼出電話頻率

連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào)，所以最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時(shí)還是要注意的。

3、多張卡換打

購(gòu)買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號(hào)。適于電話量沒有很多的公司。

4、使用外呼系統(tǒng)

使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號(hào)的問題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號(hào)及舉報(bào)概率大的用戶，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。而且使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路可以避免高頻撥號(hào)封號(hào)，降低舉報(bào)封號(hào)的概率。

電話業(yè)務(wù)的需求對(duì)我們來說真是的越來越少，但迫于工作原因。很多時(shí)候又不得不拿起電話。但是，當(dāng)拿起電話的時(shí)候，隨之而來的封號(hào)問題迎面而來。既如此，對(duì)于電話量需求較高，又該如何避免電話被封號(hào)呢？

電話被封號(hào)，超過90%以上都是因?yàn)橥夂籼嗨鶎?dǎo)致封號(hào)?，F(xiàn)如今運(yùn)營(yíng)商對(duì)于封號(hào)策略是每天的撥號(hào)量達(dá)到超過30個(gè)以上就有被封號(hào)的可能。跟行業(yè)沒關(guān)系，只要每天外呼數(shù)量達(dá)到一定上限，就會(huì)被封號(hào)的可能。

避免電話被封號(hào)，最有效辦就是降低外呼。每天撥號(hào)量控制在20個(gè)以內(nèi)最好。對(duì)于此種辦法，之前企業(yè)使用比較多，并且企業(yè)之中為了保證每天外呼數(shù)量，大量辦理電銷卡，實(shí)則就是虛商卡。當(dāng)然，同樣的方法使用多了，效果就會(huì)變?nèi)酢?/p>

現(xiàn)如今，企業(yè)之中打電話使用最多是電話防封系統(tǒng)。價(jià)格便宜，而且防封效果不錯(cuò)，并且可以不用頻繁更換號(hào)碼，客戶來電顯示本機(jī)號(hào)碼等。

使用電話防封系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有很多，這里不給大家一一列舉了。但有一點(diǎn)必須要提醒大家是，電話系統(tǒng)必須是企業(yè)才能申請(qǐng)，并且對(duì)于行業(yè)要求比較高。

如何避免手機(jī)卡外呼被封

目前，運(yùn)營(yíng)商封卡的情況有三種： 高頻封號(hào) 、 被投訴封號(hào) 和 運(yùn)營(yíng)商標(biāo)記封號(hào) 。

各位遭遇的封號(hào)，絕大多數(shù)情況是高頻封號(hào)。只要控制好手機(jī)卡的外呼頻率，就可以避免封號(hào)。

一、技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)防高頻封號(hào)

通過手機(jī)自動(dòng)撥號(hào)軟件《沸思電銷外呼APP》，可以實(shí)現(xiàn)防封號(hào)。

二、通過降低外呼頻率避免高頻封號(hào)

降低外呼頻率推薦以下手段（ 親測(cè)有效 ）：

1、使用 雙卡輪撥 。即用兩張手機(jī)卡交替外呼，同時(shí)設(shè)置足夠的間隔時(shí)間。

2、 清洗號(hào)碼 。導(dǎo)入的名單過濾掉無效、空號(hào)、停機(jī)等號(hào)碼，提高外呼接通率，這樣單位時(shí)間內(nèi)外呼的次數(shù)就會(huì)大大的降低。

3、使用 小號(hào) 。比如你有一張移動(dòng)卡，開通了和多號(hào)，在導(dǎo)入號(hào)碼時(shí)，號(hào)碼加“125831”的前綴，就會(huì)通過和多號(hào)撥出去。所以，你導(dǎo)入名單時(shí)，間隔著增加前綴，就可以讓主號(hào)和和多號(hào)交替外呼出去了。

電話打多了被封號(hào)怎么辦？首先來看看電話打多了被封號(hào)的原因：

第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測(cè)類封卡，這種封卡是最常見的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為，也是會(huì)造成封卡封號(hào)的，此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封，第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì)，甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小時(shí)不超過三十個(gè)外呼，一天不超過八十個(gè)，這樣的量對(duì)于外呼本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況，更是不敢開展業(yè)務(wù)。

使用不會(huì)被封號(hào)的外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)使用的是運(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號(hào)問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的，想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公眾號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

通過外呼系統(tǒng)把電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接聽等電話自動(dòng)過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間，使用中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，不用辦卡安全穩(wěn)定不封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，可以充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì)，提高電銷服務(wù)效率。

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