商加為什么選擇400電話的原因

可能現(xiàn)在消費者在接聽電話的時候，都會產生一個不自覺的情況，查看一下電話號碼。因為對于未知電話，可能他們心目中會產生一些質疑，但是對于一些特定的號碼，卻會產生一些特殊的信任感，比如說400電話。這是因為現(xiàn)在很多的大型企業(yè)，都是采用的這樣的號碼，作為售后服務電話。那么久而久之在人們的心理就產生了一個潛移默化的影響，也會產生一個信賴感。那么對于一些剛剛起步的商加，選擇這樣的號碼，自然就成為了一個非常重要的環(huán)節(jié)。 可能有人覺得，難道選擇400電話，就是因為消費者的喜愛嗎？當然不僅僅是這樣，還有許多方便之處。手先是號碼十分的簡單，一眼看上去就容易給人比較深的印象。因為數(shù)字對于很多人可能都是不愿意去背的東西，那么一個十分簡單的號碼，即便人們不是刻意去記的話，也會產生一些印象。同時它的獨立管理后臺，也給商家提供了更多的方便。以前人們在撥打電話的時候，常常會產生一些串號的問題。如果一旦消費者遇到這樣的情況，可能就會產生信任危機。 但是有了獨立管理的后臺就不一樣了，對于每一個號碼都是特別的管理，不會產生上述的問題。同時對于每一個機子產生的數(shù)據(jù)，也是單獨存放，如果是商家需要查詢數(shù)據(jù)的話，也是十分的方便。400電話號碼還有錄音的功能，在人們撥打的時候，還有工作中都產生了十分重要的作用。比如說人們在等待的時候，可能就會產生一定的時間空檔。那么這個時候在鈴聲中加入關于公司的一些介紹，那么在無形之中，就能讓人們更加了解關于企業(yè)的一些情況。 當然在人們工作中，錄音的作用體現(xiàn)的尤為明顯。消費者在撥打電話的時候，可能會是一些咨詢或者是投訴的一些問題。那么在這個處理的過程中，可能會產生一些誤會。那么這個時候就需要工作人員進行特殊的處理，那么錄音這個時候就起了特別的作用。既可以很好的查看當時的情況，也可以更好的處理問題。同時這個400電話號碼還具有OK性，無論是公司更換地址，或者是搬到了另外一個城市，也可以繼續(xù)使用。也就是不會產生更改號碼的問題，也省去了很多的麻煩。