打造全渠道客戶交互的技術路線圖 --為CIO & IT專家量身打造的執(zhí)行簡報

　　曾經便于管理的呼叫中心，逐漸成為由多個供應商提供的孤立的數字化渠道、語音渠道的雜亂拼接，帶來了大量的技術難題以及支離破碎的客戶體驗。

　　該執(zhí)行簡報在以下方面為您提供指導：

　　關于Genesys

　　Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。