事實(shí)上，很多的企業(yè)在辦理400電話的時候不僅僅是為了給自己提供一個和消費(fèi)者聯(lián)系的方式，也是希望在很多的方面是可以對企業(yè)的經(jīng)營和營銷提供一定的幫助的，因此很多的企業(yè)對于400電話的辦理其實(shí)都是非常重視的。而從如今的結(jié)果來看的話，辦理400電話的企業(yè)已經(jīng)是非常多的了。而在這個過程中，巨人科技開始發(fā)現(xiàn)對于很多的企業(yè)來說，大加在辦理400電話的時候很多并不一定只是為了通話的功能，其中的很多輔助功能也是非?？粗氐?。
而巨人科技認(rèn)為正是有了這些方面的需求，因此如今的400電話才是可以分為很多的不同的套餐的，因?yàn)橥ㄟ^不同的套餐我們就是可以獲得自己需要的不同功能的，而且不必使用自己不需要的一些功能。而在這個方面，其實(shí)巨人科技的表現(xiàn)一直都是很不錯的，作為一個非常喜歡創(chuàng)新的企業(yè)，巨人科技給我們提供的一些400電話輔助功能都是非常OK的。而且是近它給我們提供的一些新功能也是得到了很多企業(yè)的喜歡，有了不錯的升值空間的。
可以肯定的是，在巨人科技給我們提供的很多400電話輔助功能中，提供的所謂的坐席智能分配就是很不錯的，對于很多的企業(yè)來說都是必須的。因?yàn)槠髽I(yè)在接聽400電話的過程中，有的電話是需要非常重視的，或者是不同的員工是需要在不同的位置進(jìn)行分配的。而為了避免這些方面的問題，其實(shí)巨人科技給我們提供的智能坐席分配中就是有著不同的分配方式的，無論是其中的“順序接聽”“平均非配”還是“隨季接聽”的功能都是很不錯的。
而除了這個方面的功能，其實(shí)巨人科技給我們提供的400電話還是有著非常便捷的查詢系統(tǒng)的，這其實(shí)是很多網(wǎng)站提供的400電話都沒有的一個功能，而這對于企業(yè)的經(jīng)營來說其實(shí)是非常重要的。通過這個功能我們就是可以知道400電話的通話時間，通話次數(shù)，未接來電的次數(shù)以及具體的未見來電的時間等多方面的信息，而這對于企業(yè)掌握具體的經(jīng)營動態(tài)是有著非常明顯的幫助的。
正是因?yàn)榫奕丝萍冀o我們提供的很多400電話輔助功能都是非常不錯的，因此如今它在網(wǎng)絡(luò)中的競爭力就一直都是很不錯的。
