400電話的真正含義是什么？

近幾年以來(lái)，隨著科技的日新月異的發(fā)展變化，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重自己的自身形象了，可以說(shuō)一加企業(yè)的形象問(wèn)題直接關(guān)系到自身的利益的，很多企業(yè)在樹(shù)立良好形象的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)的退出來(lái)一些便民或者是親民的措施，讓人民大眾確實(shí)能夠感受到這種利益的存在，是為成功的案例就是400電話了，這種商業(yè)類(lèi)的電話資源，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所使用，在大家心目中已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，想要樹(shù)立自身的形象，那么可以說(shuō)是不可以避免的一種東西了。 400電話說(shuō)明白一點(diǎn)，其實(shí)也不算是電話的概念，其實(shí)只是一個(gè)虛擬的運(yùn)行平臺(tái)，并沒(méi)有基本的電話功能的，類(lèi)似于一個(gè)終端的管理使用平臺(tái)，手先是企業(yè)在申請(qǐng)開(kāi)通400電話之后，運(yùn)營(yíng)商就會(huì)分配一個(gè)號(hào)碼給你，但是你只是單單的看到一個(gè)號(hào)碼， 別的什么都沒(méi)有，而需要你做的就是給運(yùn)營(yíng)商提供公司的固定訂電話提供給運(yùn)營(yíng)商，而運(yùn)營(yíng)商要做的就是把你的固定電話綁定在這個(gè)平臺(tái)上面，當(dāng)有客戶撥打400電話的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)自動(dòng)就把電話轉(zhuǎn)接在你的固定電話上面了，其實(shí)原理就是這么簡(jiǎn)單那，但是卻有很多人不知道的，一直以來(lái)都是以為只是一個(gè)單純的固定電話呢。 而這種業(yè)務(wù)，當(dāng)然也不是免費(fèi)的，有的企業(yè)做的比較大的，就是OK部承擔(dān)這些費(fèi)用，就是說(shuō)只要有客戶打進(jìn)來(lái)電話，那么通話費(fèi)用是企業(yè)來(lái)承擔(dān)的，這就是免費(fèi)的400電話，而有的企業(yè)由于成本的控制，所以只能是單純的承擔(dān)一部分的話費(fèi)，本地用戶撥打都是自己掏錢(qián)，外地用戶撥打的時(shí)候，只需要承擔(dān)本地的通話費(fèi)用就可以，而長(zhǎng)途費(fèi)用則由企業(yè)承擔(dān)，這樣的技術(shù)既能夠方便企業(yè)樹(shù)立自己的形象，顯得比較正規(guī)，而且又能夠和客戶建立一種良好的合作關(guān)系，自己企業(yè)在客戶心目中的地位也會(huì)有所提升的，一個(gè)客戶看這個(gè)企業(yè)是否正規(guī)，很多時(shí)候都是看這個(gè)電話的，有電話的企業(yè)就覺(jué)得做得一定挺大挺正規(guī)的，所以說(shuō)的作用還是相當(dāng)?shù)拇蟮摹? 現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用這種業(yè)務(wù)，一開(kāi)始的時(shí)候，400電話只有那些規(guī)模相當(dāng)大的企業(yè)，比如ZG五百?gòu)?qiáng)，以及世界五百?gòu)?qiáng)，OK部都有自己的客戶呼叫中心的。