400電話認(rèn)證通過(guò)后，不能跨范圍使用；例如：如果您400號(hào)碼認(rèn)證時(shí)是用A公司認(rèn)證的，后期使用過(guò)程中只能用在A公司，不能用在B公司；彩鈴內(nèi)容一定要與400號(hào)碼所使用的公司名稱一致，使用在A公司，不能出現(xiàn)B公司；通過(guò)認(rèn)證后，運(yùn)營(yíng)商會(huì)撥打您綁定電話或400電話進(jìn)行不定期回訪，如果客戶接聽到電話報(bào)的公司名稱與400號(hào)碼登記認(rèn)證公司名稱不一致的話，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)關(guān)停您的400號(hào)碼。
400電話開通好，一定要管理后臺(tái)，后臺(tái)可以看咱辦理的套餐，通話記錄，通話錄音等，400電話辦理好，要不定期自己撥打，以免停機(jī)自己不知道，如果400電話做的有網(wǎng)頁(yè)推廣的話，經(jīng)營(yíng)范圍一定要與登記的公司經(jīng)營(yíng)范圍一致，不要出現(xiàn)另一個(gè)公司的信息或者是超出經(jīng)營(yíng)范圍的推廣信息，400電話續(xù)費(fèi)要提前1~3月續(xù)費(fèi)，以免停機(jī)。
在辦理400電話的過(guò)程中，工作人員將要求辦理必要的證明手續(xù)，這些手續(xù)必須完整。特別是企業(yè)法人的個(gè)人身份證件必須經(jīng)過(guò)獨(dú)立核查，應(yīng)準(zhǔn)備其他程序，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其副本。如果有一個(gè)人落在后面，再去會(huì)很麻煩，企業(yè)可進(jìn)入400電話管理后臺(tái)自行綁定相應(yīng)的設(shè)備，不同設(shè)備的綁定設(shè)置方式差別不是很大，綁定方式也較為簡(jiǎn)單；也可以找400電話服務(wù)商一對(duì)一客戶經(jīng)理輔助完成設(shè)置。
后臺(tái)綁定號(hào)碼后，就要根據(jù)自身需求設(shè)置對(duì)接聽順序進(jìn)行設(shè)置，不同的接聽模式都是有一定規(guī)律。若企業(yè)不主動(dòng)設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)按照來(lái)電隨機(jī)分配的模式，無(wú)規(guī)律地將進(jìn)線分配給所有客服人員。
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