400電話是企業(yè)的專屬客服電話,是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位辦理的,是一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號(hào)碼,沒有9位數(shù)的,主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽,綁定的數(shù)量不限,即便是咨詢高峰期,也不會(huì)出現(xiàn)占線的情況,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)量的提升有很大的幫助。
400電話號(hào)碼前四位是號(hào)段,后六位是隨機(jī)數(shù)字,400電話可選號(hào)段主要6個(gè),分別是:4000號(hào)段、4001號(hào)段、4006號(hào)段、4007號(hào)段、4008號(hào)段、4009號(hào)段。每個(gè)號(hào)段代表不同運(yùn)營(yíng)商,主要有移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商,每家有兩個(gè)號(hào)碼段。
手機(jī)撥打400電話時(shí),只收取本地市話費(fèi),免長(zhǎng)途費(fèi),市話費(fèi)多少是根據(jù)手機(jī)用戶套餐來定。企業(yè)接聽400電話時(shí),是按照辦理400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取,一般是0.08元/分鐘-0.15元/分鐘,具體根據(jù)企業(yè)所選擇的400電話套餐來定。
400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),一方面為企業(yè)節(jié)省了通訊費(fèi)用,避免騷擾電話。另一方面體現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)意識(shí)。不管大中小企業(yè),只要是國(guó)內(nèi)正規(guī)注冊(cè)的,并且有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,就可以申請(qǐng)辦理,免手續(xù)費(fèi),1-3個(gè)工作日即可以開通。
其次,400電話是呼入業(yè)務(wù),不能外呼,有些企業(yè)會(huì)開通外呼業(yè)務(wù),但也不會(huì)顯示400號(hào)碼,也就是說,我們?nèi)粘W稍儠r(shí),選擇400電話咨詢是比較安全的,但接到400電話就需要多加注意了,很可能是一些騙子公司采用顯號(hào)軟件,將號(hào)碼顯示成400號(hào)碼的,需要增強(qiáng)自己的防范意識(shí)。
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