現(xiàn)在幾乎每個人都有一部智能手機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)上,無論是瀏覽網(wǎng)站、使用注冊移動應(yīng)用程序、接聽電話、收發(fā)短信等行為軌跡數(shù)據(jù),都將由運(yùn)營商以非??斓乃俣葘崟r存儲,這也是400電話形成大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。
400電話的大數(shù)據(jù)可以基于其強(qiáng)大的云計算能力構(gòu)建模型,分析數(shù)據(jù)偏好,并且準(zhǔn)確定位客戶。最后,它可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確地獲得客戶。其數(shù)據(jù)的真實性、實時性、完整性和應(yīng)用程度,完全可以滿足企業(yè)日常精準(zhǔn)的客戶獲取營銷需求。400電話的大數(shù)據(jù)有一個嚴(yán)格的風(fēng)險控制中心,所有客戶數(shù)據(jù)都在第一時間脫敏,這樣就避免了手機(jī)短信對客戶的騷擾,而所謂的產(chǎn)品,需要準(zhǔn)確地推送或觸摸到需要它們的人,這一步實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客的前期準(zhǔn)備部分。
實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客方面的作用,是基于大數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和轉(zhuǎn)化率。如何提高大數(shù)據(jù)營銷的準(zhǔn)確性是廣告商極為關(guān)注的一個難題。在銷售中,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)扮演著極其重要的角色。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),不僅可以給客戶帶來標(biāo)志肖像的效果,還可以根據(jù)相似畫像的特點進(jìn)行潛在的探索。具體來說,它包括以下維度:
用戶的特征:年齡、地區(qū)、職業(yè),用戶興趣愛好、產(chǎn)品偏好、用戶生活習(xí)慣、用戶收入、購買力水平、購買渠道偏好。
400電話的大數(shù)據(jù)也是一種擴(kuò)大客戶的電話營銷方式。利用運(yùn)營商大數(shù)據(jù),收集網(wǎng)站、app、400電話和固網(wǎng)電話訪問的數(shù)據(jù)信息,根據(jù)選擇獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,然后應(yīng)用符合合格的外呼系統(tǒng),實現(xiàn)準(zhǔn)確的客戶接觸和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客,例如,教育、汽車、金融、招商、工程、法律、房地產(chǎn)等許多行業(yè)都可以通過三家大數(shù)據(jù)運(yùn)營商為客戶獲得精準(zhǔn)營銷。
此外,運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化、分析和捕獲邏輯和算法,通過建模分析用戶行為逐漸變得更加全面、快速和準(zhǔn)確,從而能夠更精準(zhǔn)獲客,避免無效客戶的時間成本??蛻糁恍枰阏迷谶@里。運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉大多數(shù)行業(yè)的客戶,對于中小微企業(yè)來說,是近年來利用大數(shù)據(jù)獲取客戶的最佳方式。避免了許多企業(yè)長期購買客戶資源所帶來的法律風(fēng)險,避免了財力、物力資源的浪費(fèi),使客戶資源和大數(shù)據(jù)能夠安全有效地使用。實現(xiàn)企業(yè)銷售目的,
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)擁有其出色的建模,和建立用戶畫像的能力,可以通過相關(guān)企業(yè)搜集的“同行正在推廣或者競價的網(wǎng)站,網(wǎng)頁,網(wǎng)址URL;自身行業(yè)垂直的APP;同行400/固話;關(guān)鍵詞;區(qū)域位置等,建立數(shù)據(jù)模型,通過分析和抓取運(yùn)營商用戶的上網(wǎng)瀏覽行為,通話通信行為,行程軌跡等行為數(shù)據(jù),將訪問網(wǎng)站,使用app,注冊app,撥打400/固話,搜索關(guān)鍵詞,到達(dá)過指定區(qū)域位置的用戶進(jìn)行實時獲取。還可以通過篩選如:性別,年齡,地域,訪問次數(shù),通話時長等更加精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。
在大數(shù)據(jù)時代,必須跟上大數(shù)據(jù)的腳步,才可以實現(xiàn)穩(wěn)定快速的獲客,以達(dá)到企業(yè)的長期發(fā)展。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客是企業(yè)少不了的一種營銷方式。
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