現(xiàn)在是網(wǎng)絡的時代,網(wǎng)絡的每一個關(guān)鍵字是交互式的,即雙方能夠相互進行溝通。但仔細想一想,其它的媒體如電視、收音機、報紙等,都只是將新聞及數(shù)據(jù)單方面地傳給對方,現(xiàn)在唯一能夠與對方進行溝通的一般性通信工具是電話。400電話能夠在短時間內(nèi)直接聽到客戶的意見,是非常重要的商務工具。400電話通過雙方向溝通,企業(yè)可通訊時了解消費者的需求、意見,從而提供針對性的服務,并為今后的業(yè)務提供參考。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,400電話營銷作為網(wǎng)絡營銷的有效途徑,在廣大企業(yè)中得到了廣泛的應用,那么,申請400電話能給企業(yè)帶來哪些好處?400電話營銷是通過申請使用400電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并能高效地推廣顧客群、提高顧客滿意度、維護客戶等市場行為的主要手段。
申請400電話營銷可以擴大企業(yè)營業(yè)額。因為400電話營銷是一種交互式的溝通,在接客戶電話時,不僅僅局限于滿足客戶的預約要求,同時也可以考慮推銷要求以外的相關(guān)產(chǎn)品和更高價位的產(chǎn)品。400電話是采取分攤付費的方費,在這一點上相較于其它的企業(yè)電話更通激發(fā)客戶的來電欲望,這樣就可以擴大營業(yè)額,增加企業(yè)效益。
通過申請400電話的來電分支統(tǒng)計功能,企業(yè)可以很好的分析出客戶對產(chǎn)品的需求狀況,從而制定很好的營銷策略。同時,400電話來電轉(zhuǎn)接功能,可以應用于客戶服務,專業(yè)化的服務質(zhì)量,不斷提高客戶服務水平。
通過400電話的語音導航大大節(jié)省了企業(yè)的人力成本,增加客戶對企業(yè)的了解密切企業(yè)和消費者的關(guān)系,增強客戶對企業(yè)的忠誠度,讓客戶更加喜愛企業(yè)的產(chǎn)品。
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