目前有不少企業(yè)和個體戶在我們公司辦理了400電話,其中有一部分在使用的過程中,咨詢了400電話如何轉(zhuǎn)接這個問題,其實要設(shè)置轉(zhuǎn)接不困難,在代理商處辦理了400號碼后,專業(yè)人員會告訴你怎么轉(zhuǎn)接的。
400電話如何轉(zhuǎn)接?一般來說有以下幾種情況:
一、地區(qū)轉(zhuǎn)接
地區(qū)轉(zhuǎn)接,顧名思義就是當(dāng)有電話接入時,根據(jù)地區(qū)接入設(shè)置進(jìn)行轉(zhuǎn)接,在400電話管理中,有地區(qū)設(shè)置專業(yè)功能,比如設(shè)置地區(qū)轉(zhuǎn)接到所綁定號碼中的號碼上面,或者全國統(tǒng)一轉(zhuǎn)接到某個設(shè)置好的號碼上面。
二、綁定號碼轉(zhuǎn)接
就是將接入的電話,轉(zhuǎn)接到固定的綁定號碼上。
三、坐席轉(zhuǎn)接
就是將接入的電話,轉(zhuǎn)接到設(shè)定好的號碼上,并且該號碼有多個坐席,如果有坐席繁忙則直接接通空閑的坐席號碼上。
現(xiàn)在大家知道400電話如何轉(zhuǎn)接了吧,一般為以上三種規(guī)則,還有更多條件設(shè)置,并且可以多種規(guī)則同時設(shè)置,這樣400電話的轉(zhuǎn)接功能就比較方面使用了,辦理400電話之后就可以直接在400電話管理上設(shè)置這些規(guī)則,是不是十分方便呢。