對于客戶而言，企業(yè)通訊服務(wù)的升級，將固話變更成為全國統(tǒng)一的400電話，確實帶來了很大的便利。首先，隨時撥打企業(yè)400電話都能在第一時間找到業(yè)務(wù)對接人員；不占線大額服務(wù)同比增加了更多的來電咨詢量。在如今的市場中，全國統(tǒng)一以400開頭電話號碼不僅僅是一種企業(yè)熱線通訊的符號，也是一種與大品牌趨于同一行列的標(biāo)識，更是一種大企業(yè)品牌專業(yè)的象征。
有心人不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們每天上班走進(jìn)電梯一抬頭，很容易看到電梯內(nèi)部電梯的品牌名稱、公司名稱、還有一串聯(lián)系方式——10位數(shù)的400電話。無論作為客戶還是潛在客戶來說都是一種不錯的視覺廣告的機(jī)會，既呈現(xiàn)了企業(yè)、產(chǎn)品也讓更多人感受到了品質(zhì)，傳播著企業(yè)的信息，奠定了企業(yè)對外宣傳的一種形象和口碑。
一、話費分?jǐn)?、費用低廉
400電話采用了符合中國國情的資費分擔(dān)業(yè)務(wù)模式（主叫出市話費，被叫統(tǒng)一出接入費），加之資費低廉并且手機(jī)可撥打，現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多地被商業(yè)公司所采用，減輕了企業(yè)單方資費的負(fù)擔(dān)，無形中也節(jié)省了一筆通訊開支。
二、統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一資費
400采用全國統(tǒng)一號碼，并且統(tǒng)一資費模式，本地外地一個價。這樣更好地贏得了外地企業(yè)普遍親睞，省去長途費用，一律通行本地市話資費。這樣的好處在于增強(qiáng)初次接觸企業(yè)撥打電話詢問的意愿，無形中增加了客戶詳細(xì)詢問產(chǎn)品及價格的信心和欲望。
三、客戶至上、服務(wù)專業(yè)
專業(yè)的企業(yè)熱線，專業(yè)的熱線客戶，規(guī)范化的服務(wù)，讓來電的客戶感受到企業(yè)內(nèi)在的一種大氣與嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)與周到的客戶服務(wù)。無論是初次詢盤的準(zhǔn)買家還是提供售后服務(wù)的買家，都會在400熱線電話的往來中獲得彼此的信任，增強(qiáng)彼此的信心，利于開發(fā)買家和開拓二次買家的營銷戰(zhàn)術(shù)，實屬口碑營銷的必備利器。
四、便捷方便、全國直撥
撥號流程相當(dāng)便捷，無論手機(jī)還是座機(jī)，輕松撥打400電話，省去了加撥國內(nèi)區(qū)號的麻煩，省去了加撥IP的環(huán)節(jié)，全國范圍內(nèi)暢通無阻。
辦理400電話最重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象，因為就目前而言大多數(shù)的企業(yè)還是沒有申請400電話的，而一些大型的企業(yè)集團(tuán)對外的服務(wù)號碼都喜歡用400電話，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業(yè)應(yīng)該也是很有實力的值得信賴的企業(yè),所以說，在證明了企業(yè)實力，提升企業(yè)形象的同時，開通400電話為客戶免了長途費用，就會吸引更多客戶，那企業(yè)的潛在客戶就會積累起來。
