企業(yè)辦理400電話有必要嗎?辦理400號(hào)碼是目前企業(yè)最為重視的,因?yàn)?00電話可以提升企業(yè)形象,不會(huì)出現(xiàn)占線情況,從而避免流失客服,所以企業(yè)還是有必要辦理400電話的,詳細(xì)情況可以看看400的優(yōu)點(diǎn)。
400電話作為近幾年新出的通信產(chǎn)品,目前已獲得廣大企業(yè)的認(rèn)可,可是辦理400電話有必要嗎這個(gè)問題,就要看400電話的特點(diǎn):
1、400電話作為全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,可以提升企業(yè)形象、彰顯企業(yè)實(shí)力、提升客服水平。
2、體現(xiàn)企業(yè)愿意為客戶承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用的服務(wù)理念,可以吸引客戶來(lái)電,據(jù)統(tǒng)計(jì),辦理400一年可以增加20%的來(lái)電量,每增加一個(gè)來(lái)電都是增加一個(gè)銷售成交的機(jī)會(huì)。
3、沒有區(qū)號(hào),由十位數(shù)字組成,方便客戶記憶,客戶記住了400電話就記住了公司;如果市場(chǎng)是全國(guó)各地的,400無(wú)區(qū)號(hào),更容易打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),獲得客戶的信任感。
4、可以免費(fèi)綁定20部固話或者手機(jī),允許20線同時(shí)打進(jìn)來(lái),不會(huì)占線,可以按時(shí)間、按區(qū)域自行轉(zhuǎn)接,對(duì)客戶進(jìn)行有效地管理。
5、企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一的400電話,可以綁定公司固話或者手機(jī),避免在業(yè)務(wù)員離職時(shí),客戶只記得業(yè)務(wù)員號(hào)碼導(dǎo)致的客戶流失;假期綁手機(jī),避免在假期間打公司固話無(wú)人接聽導(dǎo)致的客戶流失。
6、辦理400,即便公司搬遷,也不用換號(hào)碼,因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶都會(huì)有一個(gè)后臺(tái)管理,在后臺(tái)可以隨意更改綁定的電話號(hào)碼,可以設(shè)置黑白名單,可以查看已接未接來(lái)電、話費(fèi)清單等,讓您清楚明白地消費(fèi)。
7、400有很多附加功能,例如企業(yè)彩鈴、IVR導(dǎo)航、留言、錄音、滿意度打分等等功能,能更好地宣傳公司。
所以,有一個(gè)400電話作為企業(yè)形象的宣傳,是發(fā)展成大公司的基礎(chǔ),不要猶豫,也許今天的選擇就是您公司的起航!從這些我們可以了解到辦理400電話有必要嗎這個(gè)問題了吧,希望對(duì)大家有所幫助。