電銷機(jī)器人助力企業(yè)提升服務(wù)效率,智能電銷機(jī)器人可主動(dòng)群撥電話,接通后與用戶進(jìn)行多輪語音溝通,在金融催繳、穩(wěn)妥核保、房地產(chǎn)推行、教育辦學(xué)等范疇,替代絕大多數(shù)人工,成功完結(jié)外呼作業(yè),成為外呼職業(yè)新風(fēng)向。
智能電銷機(jī)器人能夠進(jìn)行語義理解,多輪對(duì)話,多年智能客服系統(tǒng)技術(shù)沉淀,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的NLP自然語言理解技術(shù),通過分詞+語義計(jì)算語義相似度,大幅提升精準(zhǔn)匹配率服務(wù)效率。
智能電銷機(jī)器人通話進(jìn)程可全程錄音并記載通話數(shù)據(jù),對(duì)外口徑一致,讓外呼事務(wù)愈加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時(shí),外呼機(jī)器人可批量快速完結(jié)海量電話的外呼作業(yè),是人工外呼無法抵達(dá)的。
我們也希望智能電銷機(jī)器人能夠在運(yùn)用進(jìn)程中,運(yùn)用事務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自我學(xué)習(xí),使機(jī)器人越來越智能,了解能力越來越強(qiáng),外呼作用在將來能夠抵達(dá)乃至超越人工水平。