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對(duì)于400電話來講,10年前還是教育市場(chǎng),什么主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),長(zhǎng)市話合一,企業(yè)品牌形象、IVR導(dǎo)航、智能路由等等。但隨著時(shí)間的推移,400電話已經(jīng)幾乎成為一個(gè)企業(yè)的標(biāo)配。從以前功能性產(chǎn)品演變成具備社會(huì)屬性的產(chǎn)品。
同時(shí)隨著工信部加強(qiáng)對(duì)于通信行業(yè)的監(jiān)管,使得400電話市場(chǎng)變得也越來越規(guī)范,而曾經(jīng)魚龍混雜的代理商,變得越來越正規(guī)。使得原本混沌的市場(chǎng),變得透明起來。而對(duì)于企業(yè)來講,400號(hào)碼也是企業(yè)自有資產(chǎn)不可劃分的一部分。
而對(duì)于消費(fèi)來說,當(dāng)前與企業(yè)溝通的主要工具還是電話,400電話更是增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)印象的核心工具,是一張企業(yè)對(duì)外的名片。
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