400電話申請怎么幫助企業(yè)高效管理

400電話申請不僅能夠提升企業(yè)品牌形象，還可以解決企業(yè)痛點，其中一個就是幫助企業(yè)高效管理，那么400電話申請怎么是幫助企業(yè)高效管理呢？

首先，企業(yè)要想高效管理，就必須要有一套管理系統(tǒng)，400電話作為企業(yè)的服務熱線電話，除了400電話號碼本身的作用外，管理后臺還有各種附加功能，可以幫助企業(yè)有效管理。

400電話的管理后臺，會記錄企業(yè)每個來電的通話時長，轉(zhuǎn)接號碼，來電號碼、區(qū)域、時間等信息，并對此作統(tǒng)計分析，為企業(yè)提供詳細的分析報告。來電統(tǒng)計分析功能可以為企業(yè)分析各地區(qū)的廣告推廣效果，還能記錄客服通話錄音，能夠幫助企業(yè)有效判定客服的工作質(zhì)量。

400電話申請高效管理功能還有：CRM系統(tǒng)+來電彈屏，通話錄音。400電話CRM系統(tǒng)是可以幫助企業(yè)進行用戶分類和管理，企業(yè)可以在CRM系統(tǒng)中新增用戶，新增事務和轉(zhuǎn)移客戶關(guān)系。與用戶產(chǎn)生業(yè)務接觸后，可通過用戶信息功能記錄。

當企業(yè)使用了CRM系統(tǒng)，400電話來電彈屏功能可以搭配使用，只要客服人員進行了該用戶相關(guān)溝通記錄均記錄在400電話管理后臺中。來電彈屏界面，銷售記錄保持數(shù)據(jù)同步；至于通話錄音則是保障企業(yè)接線員的有效服務，也是監(jiān)管客服人員的利器之一。

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