互聯網電銷團隊（互聯網電話銷售）

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網絡營銷團隊的核心組成 1、真正理解商業(yè)運營的營銷專業(yè)人員 他能從企業(yè)的所在行業(yè)理解企業(yè)戰(zhàn)略，理解競爭;有營銷的策劃能力和整合能力;具備專業(yè)咨詢顧問的素質，能夠有效地說服客戶用正確的方式做正確的事業(yè)。 2、理解中國互聯網特征的網絡營銷專業(yè)人員 他們明白互聯網能做什么，更重要的是他們知道互聯網不能做什么;他們能夠指導項目實施團隊以更高的層面把握一些原則并作出合理的選擇。 3、專業(yè)的程序開發(fā)人員 不一定是最聰明的程序員，但是要有豐富的經驗;不一定需要他總是“重新創(chuàng)造車輪”，但要他很有創(chuàng)意的利用已有的工具和開源程序，有效的擴展所需要的功能;需要一個解決問題的能手。 4、專業(yè)的數據分析人員 對數據敏感且能夠從大量的數據中提取具有商業(yè)價值的信息，及時提供這些信息給策劃和決策人員，這同時需要這些數據分析人員具備良好的商業(yè)演示能力。 網絡營銷團隊職能簡介 網絡營銷主管(Online Marketing Lead)：部門主管，負責團隊的管理，以及整體營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和管理。 網絡營銷專員/助理(Online Marketing Specialist / Assistant)：負責營銷戰(zhàn)略的管理和執(zhí)行，并協助部門主管進行規(guī)劃管理工作。 網絡分析主管(Analytics Lead)：制定，實施，管理和推廣網絡分析。 網絡分析專員(Online Analyst)：執(zhí)行和管理網絡分析報告。 網絡制作主管(Production Lead)：管理整個制作團隊，包括資源管理，流程管理，項目管理和經費管理。 網絡制作專員(Producer)：相當于“子站站長”或“論壇版主”，負責自己分管的子網站的制作，更新和維護。 網絡制作編輯/ 信息架構專員(Production Editor / Information Architect)：與網絡制作專員密切合作，從信息架構(Information Architecture)和內容角度協助進行網站更新和維護。 網絡技術主管(Technology Lead)：管理基礎架構和工具，同時負責技術革新。 網絡開發(fā)專員(Developer)：負責網站制作過程中的高級編程部分，同時也維護基礎架構和工具。 網絡廣告主管(Online Ads Lead)：負責與網絡廣告(On Network Advertising)相關的事務，包括媒體策劃、廣告監(jiān)控、與廣告公司合作。 管理和提高整個團隊的執(zhí)行力 細節(jié)決定成敗，網絡營銷團隊的協作最終體現的就是企業(yè)營銷推廣執(zhí)行力。 1、完善的培訓：對項目要有深刻的認識，只有深入的了解，才能全體領會，提高凝聚力。 2、明確的目標/任務：完善的推廣計劃，告訴他們我們的工作任務是什么，為什么要這樣做。 3、崗位描述：給每一個人一個做事的標準，每一條標準都可以量化工作任務，任務要達到什么樣的效果。 4、跟進/控制：在任務過程中及時發(fā)現問題，及時幫助伙伴解決問題，同時進行管理約束。 5、激勵執(zhí)行者：對于活動執(zhí)行效果好的伙伴，會有一定的激勵，精神和物質并行。 文章來源自九頂營銷策劃：

網絡營銷團隊的成員數量是不固定的，一般根據團隊的工作需求量來招聘，主要由這幾個職位組成：網絡營銷運營專員、網絡營銷經理、SEO專員、網站推廣專員、網站編輯員、網絡營銷文案策劃、網站程序員。

一、網絡營銷運營專員：負責網絡運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網站銷售力和傳播力負責。

二、網絡營銷經理：負責本部門整體運營工作，網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業(yè)務指導及部門員工的工作指導、監(jiān)督、管理、考核。

三、SEO專員：負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數。

四、網站推廣專員：負責網絡運營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關和廣告投放等工作，對網站有效流量負責。

五、網站編輯員：負責網絡運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網站銷售力和傳播力負責。

六、網絡營銷文案策劃：負責網絡運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網站銷售力和傳播力負責。

七、網站程序員：負責網絡運營部網站程序開發(fā)、服務器維護、內部網絡維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。

想要做好網絡營銷，我覺得可以到單仁資訊了解一下，他們?yōu)槠髽I(yè)和個人提供專業(yè)的全網營銷培訓，為企業(yè)和個人提供前沿的互聯網商業(yè)思維和執(zhí)業(yè)技能，解決企業(yè)持續(xù)經營、個人成長問題?；ヂ摼W經營企業(yè)是一種必然趨勢，單仁資訊通過8種不同類型的全網營銷課程，教你如何運用互聯網思維，布局全網營銷。

電銷團隊的管理方法：其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

詳細方法：

電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。