虛擬運營商是沒有線下營業(yè)廳的,所以如果出現問題無法面對面解決,一般要通過線上營業(yè)廳,但有些操作無法完成,那么虛商卡有沒有人工客服幫忙解決問題呢?下面我們一起來看。
虛商卡有人工客服嗎?
虛商卡是有人工客服的,在前幾年,工信部對已開通業(yè)務的20家虛擬運營商客服電話進行抽查,發(fā)現5家企業(yè)的客服電話存在人工服務無法接通等問題,已督促整改。這是為了完善服務體系,提升服務水平,暢通用戶投訴渠道,努力為用戶提供優(yōu)質的移動通信服務。
給大家列舉幾家虛擬運營商的客服電話,北緯通信客服號碼為10022,長江時代客服號碼為10025,迪信通通信客服號碼為10026,遠特通信客服號碼為10027,樂語通信客服號碼為10028。
虛商卡是由虛擬運營商推出的,虛擬運營商是租用的三大運營商的網絡基站等基礎設施,通過自己的計費系統(tǒng)等包裝成自己的產品。虛擬運營商沒有線下營業(yè)廳等設施,所以成本較低,相應的資費比普通手機卡也要便宜,有的虛商卡價格低至每分鐘不到八分錢,可以說是非常劃算,適合電銷人員長期使用。如果企業(yè)同時辦理多張,代理商還會給予相應的優(yōu)惠。如需了解更多相關信息,可以點進虛商卡是實名制嗎?了解。
虛商卡最大的優(yōu)勢是高頻防封,不像普通手機卡撥打幾十通就會被封號,虛商卡支持每日呼出上百通電話,不會被輕易封號,方便電銷人員開展工作。虛商卡有非常多的套餐可以選擇,主要是語音套餐,有日租月租等多種計費方式,還可自由選擇搭配流量包、語音包等使用,非常人性化。
虛商卡是有人工客服的,如果使用過程中遇到問題可以找人工客服幫忙解決。