每一個正規(guī)的企業(yè)都會有專門申請的400電話，因為這種電話聯(lián)系方式，是這個企業(yè)和外界聯(lián)系的時候，最為官方的其中一種形式，此外的一種聯(lián)系方式就是企業(yè)郵箱了，很多的文件傳送等等都是通過這個郵箱進行的，但是一些最實時的，或者是緊急信息的通知和傳達，就要靠這個類型的電話來實現(xiàn)了，所以這兩種方式都是官方的代表著這個企業(yè)，通過這個電話傳達的聲音信息，或者是留言信息等，都是官方的和真實的，我們不用懷疑這里面的信息由虛假成分，或者是惡作劇的成分，因為這種電話的性質(zhì)決定了它的官方性，是容不得私人的一些操作的，所有的信息都是公司內(nèi)部經(jīng)過了認證的，審查過的。
很多剛起步的公司，或者是剛剛注冊的公司，首先眼下要做的某一件事情就是安裝400電話，這種電話一般都是需要申請的，申請的地方就是在比較官方的，關(guān)于我們國家的這種類型電話的網(wǎng)站上，一旦申請成功的話，就意味著這個電話是已經(jīng)被授權(quán)的了，就是只屬于自己的企業(yè)，代表著自己企業(yè)和外界聯(lián)系的官方形式了，別的人都是沒有辦法獲取這個權(quán)利的，只有這個企業(yè)才有對這個電話的操縱權(quán)利。
而且很多的企業(yè)由于業(yè)務是比較多的，可能在同一時間里面就有很多的人同時撥打這個電話，所以企業(yè)為了解決這個問題，就申請了不止一個的這種400電話，這樣一來，人們就會分散開來這個電話選擇了，一旦一個電話處于占線狀態(tài)的時候，他們就可以選擇撥打另外一個號碼，這樣就可以保證人們打通電話，不會出現(xiàn)由于電話號碼只有一個，我們只能提供給一個客戶咨詢的業(yè)務，而且一旦企業(yè)內(nèi)部有一些緊急通知需要用這個電話的時候，人們就可以隨便選擇使用哪一個電話了。
400電話這種聯(lián)系方式都是被官方授權(quán)過的，我們這個電話號碼的使用權(quán)只屬于申請它的那個企業(yè)，而且一旦有客戶要咨詢這個企業(yè)一些問題的時候，只要撥通了這個電話，他們就和企業(yè)之間建立了最有保障的交流，客戶絕對可以得到官方的、準確的答案，人們不用擔心自己撥通電話后，不是公司內(nèi)部的人員接聽的，這種情況是不存在的。
