我們?nèi)粘Ｋ姷降?00電話都是一些企業(yè)的客服電話，主要用于售后服務(wù)或者是免費(fèi)行業(yè)咨詢，400電話最大的優(yōu)勢(shì)就是不占線，只要是工作日基本都會(huì)有人接聽，一些大型企業(yè)的售前咨詢和售后服務(wù)都會(huì)使用該電話，能夠幫助企業(yè)更好的維系客戶，400電話有很多的優(yōu)勢(shì)，下面就一起看下吧。
1、400電話具備安全性
400電話最大的優(yōu)勢(shì)就是長(zhǎng)期為企業(yè)所用，比起手機(jī)、固定電話來(lái)講，400更加的專業(yè)，不管是代表的企業(yè)還是接聽電話所咨詢的內(nèi)容，得到的答復(fù)更加的專業(yè)并且唯一，最關(guān)鍵的400電話具備錄音、播放、評(píng)價(jià)、語(yǔ)音等功能，即便是咨詢的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)得到回復(fù)，也會(huì)在后期接到回復(fù)電話，形成一對(duì)一服務(wù)，更加體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
2、400電話具備良好的宣傳能力
400電話是全國(guó)的號(hào)碼，能夠同時(shí)綁定很多的號(hào)碼接聽電話，在宣傳過(guò)程中400能夠統(tǒng)一對(duì)客戶的號(hào)碼進(jìn)行保存和回復(fù)，增加了用戶對(duì)于企業(yè)整體形象，并且400的宣傳成本是非常低的，只要滿足接聽電話禮儀并且回復(fù)客戶問(wèn)題就等于宣傳企業(yè)，并且現(xiàn)在的400 能夠分析來(lái)電類型，為企業(yè)下一步的營(yíng)銷工作帶來(lái)更好的建議。
3、提高工作效率
400電話和目前的企業(yè)辦公軟件是連接的，常見的企業(yè)微信、oa系統(tǒng)、視頻電話等功能，能夠滿足企業(yè)內(nèi)部的溝通和交流，通過(guò)內(nèi)部溝通讓企業(yè)的管理更加便捷，增加了不同部門之間的協(xié)作能力，提升企業(yè)員工的辦公效率。
4、樹立良好的外在形象
400電話還具備的優(yōu)勢(shì)就是能夠代表企業(yè)做好宣傳，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息泛濫，很多的個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息容易泄露，但是對(duì)于400來(lái)講是非常安全的，比起一般的固定電話和個(gè)人手機(jī)號(hào)，400能夠有效的保存電話的安全性，通過(guò)400能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立一個(gè)良好的外在形象。
除此以外，00電話還具備其他的優(yōu)勢(shì)，比如現(xiàn)在具有一定規(guī)模的企業(yè)才會(huì)申請(qǐng)400電話，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和能力的體現(xiàn)。再有400電話也代表著企業(yè)更加的正規(guī)和專業(yè)，針對(duì)于很多專業(yè)性的問(wèn)題400能夠代表權(quán)威進(jìn)行解答，并且不用來(lái)回轉(zhuǎn)接就能夠答復(fù)，即便是稍后回復(fù)的話，也會(huì)得到滿意的答案，比起打手機(jī)來(lái)回扯皮，400電話更加專業(yè)。
