電話銷售使用手機卡外呼被封是非常常見的問題,而被封的原因不外乎就是高頻撥號、被投訴以及運營商主動標記封號。那么這樣被封后怎么辦呢?下面小編就來教教大家。
電銷手機卡外呼被封怎么辦?
一、高頻撥號封號
高頻撥號封號,顧名思義就是我們在進行電銷操作時,會頻繁使用同一賬號進行外呼使用,此時很容易被運營商察覺并被封號處理。
解決方案:我們可以準備多個號碼輪流撥號來避免高頻的情況發(fā)生,間隔時長盡可能拉長。最為穩(wěn)妥的方式還是建議大家使用電銷防封軟件,可以最大程度有效防止封號情況發(fā)生。
二、被投訴封號
被投訴封號的情況目前算少見的,通常都是由用戶頻繁標記或直接聯(lián)系運營商投訴為主,主要出現(xiàn)在頻繁直推的使用人員身上。
解決方案:我們可以通過撥號軟件來實現(xiàn)云撥號,直接避免舉報封號的情況出現(xiàn)?;蛘唠婁N人員掌握一定的技巧避免被投訴,具體請點擊“電銷電話卡被投訴封號了怎么辦?”了解更多。
三、運營商主動標記封號
運營商主動標記封號其實主要是電銷人員購入的號碼存在一定風險問題,極大可能是已經(jīng)被標記的號碼。
解決方案:
1.多卡輪撥。也就是使用多張手機卡交替外呼,同時把控好間隔時間即可。
2.號碼清洗。通過過濾無效、空號或者欠繳停機的號碼,在一定程度上提高外呼的接通率,這樣一來在同一時間內(nèi)的外呼次數(shù)也會有效降低。
3.小號外呼。假設當前使用的移動卡,并開通了多號,只需要在撥號前加上特定運營商的前綴,就會通過主號和多號交替的形式外呼出去。
以上就是電銷手機卡外呼被封的三種原因和解決方法,按要求來進行電話銷售工作,一般是不會出現(xiàn)問題的。