電話銷售這種模式給商家?guī)砹吮容^好的銷售效果，但對(duì)于電銷人員來說，最頭疼的事情莫過于封號(hào)問題，那么打電銷電話被封號(hào)的原因究竟是什么呢?
打電銷電話被封號(hào)的原因究竟是什么?
1.高頻呼出封號(hào)
電銷電話呼出數(shù)量每天都是有上限的，如果電銷人員一天的外呼數(shù)量超過了這個(gè)上限，必然也容易被封號(hào)。因?yàn)楣ば挪繉?duì)電話呼出數(shù)量是有一定限制的，一小時(shí)呼出超過三十通，或者一天呼出超過八十通，就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到高頻呼出，從而被封號(hào)。
2.被投訴封號(hào)
多數(shù)電銷電話被封號(hào)都是因?yàn)殡婁N人員在操作過程存在不當(dāng)行為，結(jié)果多次被客戶投訴所導(dǎo)致的。比如銷售人員的電話術(shù)語(yǔ)不專業(yè)，沒有給客戶留下好印象，或者是在通話過程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至爆粗口，這些都會(huì)被客戶投訴。投訴是會(huì)實(shí)名到工信部的，次數(shù)多了就會(huì)被封號(hào)。如需了解更多相關(guān)信息，可以點(diǎn)進(jìn)電銷企業(yè)如何降低投訴封號(hào)幾率?了解。
電銷企業(yè)想要減少電銷封號(hào)問題，可以使用電銷防封系統(tǒng)。電銷防封系統(tǒng)的工作原理主要基于移動(dòng)AXB線和回?fù)芫€路，可以有效避免手機(jī)號(hào)碼被封的問題。例如AXB模式，呼叫者撥打中間號(hào)碼，然后中間號(hào)碼撥打客戶電話。這樣電銷人員沒有高頻呼出，不符合封號(hào)理由，從而有效避免封號(hào)。
打電銷電話被封號(hào)的原因主要是高頻呼出封號(hào)以及被投訴封號(hào)，可以使用電銷防封系統(tǒng)解決。
