電話銷(xiāo)售我們并不陌生,平常生活中或多或少都接聽(tīng)到這種電話,而電話銷(xiāo)售有個(gè)很大的問(wèn)題,就是用電話卡打電銷(xiāo)很容易被封號(hào),如果被封號(hào)了要怎么辦呢?下面跟著小編一起來(lái)看看吧。
用電話卡打電銷(xiāo)被封號(hào)怎么辦?
電銷(xiāo)封號(hào)主要有兩個(gè)方面的原因,一是高頻呼出封號(hào),電話銷(xiāo)售是不可避免撥打大量電話的,但運(yùn)營(yíng)商規(guī)定,電話卡撥打陌生號(hào)碼不能超過(guò)三十通左右,否則就會(huì)被系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到而被封號(hào)。
另一個(gè)原因是被投訴封號(hào),在進(jìn)行電銷(xiāo)工作時(shí),難免遇到比較敏感的用戶,如果在撥打電話的過(guò)程中發(fā)生不愉快的現(xiàn)象,很有可能會(huì)被客戶投訴。投訴是會(huì)實(shí)名到工信部的,次數(shù)多了就會(huì)被封號(hào)。
用電話卡打電銷(xiāo)被封號(hào)可以嘗試這種方法解決:
配合外呼系統(tǒng)使用,可以有效的預(yù)防因頻繁撥打電話而被封號(hào)的情況出現(xiàn)。只要大家選擇的軟件是正規(guī)的,那這點(diǎn)基本功能一定有。
對(duì)于投訴問(wèn)題,外呼系統(tǒng)有黑名單過(guò)濾系統(tǒng),可以過(guò)濾掉較為敏感的用戶,不會(huì)給敏感用戶撥打電話,從而減少投訴問(wèn)題。還可以過(guò)濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)等無(wú)效號(hào)碼,提高電銷(xiāo)人員的工作效率。
而且外呼系統(tǒng)也有手機(jī)外顯,還有省內(nèi)打哪顯哪座機(jī)外顯,用外呼系統(tǒng)可以防撞單,還可以提取優(yōu)秀錄音來(lái)培訓(xùn)新人,讓新人也能快速學(xué)習(xí)進(jìn)入工作狀態(tài),給企業(yè)帶來(lái)快準(zhǔn)狠的收入。
外呼系統(tǒng)每一通電話都可以在后臺(tái)寫(xiě)跟進(jìn),為下次聯(lián)系提前做好更好的準(zhǔn)備,客戶聯(lián)系多了肯定記不了所有客戶之前都聊過(guò)什么,看了跟進(jìn)記錄一目了然,也更清楚下次聯(lián)系客戶該聊什么話題。
反正使用外呼系統(tǒng)是非常有效的,并且即使用電話卡打電銷(xiāo)被封號(hào)也不需要太擔(dān)心,第一次被封是能解封的,這里就不詳細(xì)說(shuō)明了,具體請(qǐng)點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)被封怎么解封?”。