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400電話增值功能留言信箱保留多久

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400電話綁定了員工坐席手機也難免會碰到無人接聽、遇忙、非工作時間的時間里,精明的企業(yè)會開通400電話增值功能“留言信箱”功能,那么400電話留言信箱功能可以在400電話后臺保留多久呢?

400電話管理后臺將在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間啟動留言信箱的功能,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有的語音留言保存30天,需要注意的是留言信箱功能的開通需開通彩鈴功能,最大的錄音時長為10分鐘。

400電話啟用留言信箱功能后能在電話無法接通時,自動播放給來電者聽提醒對方留言,禮貌表達拒接電話的原因,實現禮貌拒接。在非工作日的時間段內,企業(yè)客服可在第一時間了解客戶留言的問題,第一時間處理客戶問題,提高企業(yè)售后服務的形象。

400電話留言信箱功能如何查詢?

語音留言查詢菜單路徑:“通話管理 >> 通話查詢 >> 語音留言查詢”;其中可以按照【流程按鍵】來查詢開通【IVR】功能下的每個流程下的通話錄音;

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