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400是什么電話號碼呢?為什么企業(yè)要建立這種電話號碼的形式,而不是選擇普通的手機(jī)號或者是座機(jī)號碼呢?今天就來為大家介紹一下,這種增加我們企業(yè)與消費(fèi)者互動的400電話究竟是什么,以及有什么作用這方面的問題。
400電話往往是由企業(yè)建立的,由消費(fèi)者也就是撥打電話的人,跟被呼叫的人,也就是企業(yè),共同來分擔(dān)話費(fèi)的一種呼叫方式。在整個(gè)撥打的過程當(dāng)中,主叫人也就是產(chǎn)品的消費(fèi)者,只需要承擔(dān)市話費(fèi)用就可以了,費(fèi)用更低。而被叫人也就是企業(yè)需要承擔(dān)后續(xù)的所有費(fèi)用,包括長途話費(fèi)等等。但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為了增強(qiáng)消費(fèi)者對我們的聯(lián)系,讓他們有問題,第一時(shí)間向我們反饋建立的都是400免費(fèi)電話,實(shí)際上就是由他們承擔(dān)了整個(gè)費(fèi)用。
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