400電話時段設(shè)置功能
提供日常時段設(shè)置及節(jié)假日時段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼
400電話提供日常時段設(shè)置及節(jié)假日時段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼。端午、國慶、上下班時段想接/想不接,隨心設(shè)置。
1)時段不能跨天設(shè)置
例:晚上8點(diǎn)到早上8點(diǎn),要設(shè)置2個時段:即20:00到00:00,00:00到08;00
2)一周管理和節(jié)假日管理的區(qū)別
一周管理即只根據(jù)周幾做判讀,節(jié)假日管理可以設(shè)置幾號到幾號,2段時間重疊400電話不能撥出電話。因此,在特定情況下接聽電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會根據(jù)套餐的最低級別略有變化。400電話業(yè)務(wù)的費(fèi)用可以分為幾個部分:第一,企業(yè)辦理400電話時支付的費(fèi)用,即400電話包裝費(fèi);套餐費(fèi)用低影響套餐選號碼的資源和套餐400電話的后臺操作。其次,企業(yè)出于某些原因使用400電話語音通話產(chǎn)生的費(fèi)率。對于一些通話量大的企業(yè)來說,輕微的資費(fèi)波動會導(dǎo)致400電話費(fèi)用的巨大差異,因此400電話通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是企業(yè)在處理400電話時需要研究的重點(diǎn)。經(jīng)銷商在為客戶提供400電話驗(yàn)收服務(wù)時,不能收取許可費(fèi)。來源:www.4006.com優(yōu)先節(jié)假日
3)綁定時間選擇分機(jī)和選擇坐席的區(qū)別
選擇分機(jī)及針對這整個分機(jī)都設(shè)置時段;選擇坐席即只針對選擇的坐席設(shè)置時段