很多企業(yè)會在上班時段設(shè)置多個坐席專員接聽400電話的來電,但是也有部分企業(yè)在非工作時間會設(shè)置不接聽售后服務(wù)的電話。
這么做的目的是保證員工休息時間不被打擾,得意于400電話代理研發(fā)的功能“時段設(shè)置”,在營業(yè)時間接聽訂購電話,非營業(yè)時間暫停接聽。企業(yè)員工無需擔心在休息時間,被響個不停的電話鈴聲打擾。
【400電話時段設(shè)置功能】
企業(yè)提供日常時段設(shè)置及節(jié)假日時段設(shè)置,400電話加盟商可根據(jù)營業(yè)時間的變化,隨時調(diào)整接聽的時間。那么400電話代理小編就給大家教大家設(shè)置幾個常見的時段設(shè)置。如果企業(yè)是996的工作,那么可以設(shè)置周一-周六早上九點至18點這段時間安排坐席員工的固定電話接聽售后服務(wù)。如果企業(yè)是5個工作日,那么可以設(shè)置周一至周五早上9點至晚上18點這段時間。
這里需要提醒大家,400電話的時段設(shè)置非常靈活,企業(yè)完全可以設(shè)置N個上班,下班時段的模板供企業(yè)使用。一次性設(shè)置完全,后期員工只需要點擊模板就可以。
那么非工作時段,企業(yè)如何才能留存客戶,第二天上班時段及時有效的提醒客服人員呢?那么企業(yè)就需要開通400電話增值功能留言信箱,未接來電提醒這兩項增值功能。
400電話能滿足所有企業(yè)的靈活設(shè)置需求,如果企業(yè)有需要可以咨詢400電話代理幫助您更好的利用400電話~想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注巨人科技http://www.4006.com/