400電話不是免費的。400電話不同于傳統(tǒng)電話。400電話是一種叫做分?jǐn)偢顿M的業(yè)務(wù),即打電話收費,接電話也收費。
此外,企業(yè)還需要按照資費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費用。具體來說,這取決于企業(yè)在申請400電話時選擇的包。400電話主要稱為共享支付業(yè)務(wù),由企業(yè)和用戶共享。400號統(tǒng)一,無區(qū)域限制。
客戶撥打400電話時,只收取當(dāng)?shù)厥姓娫捹M,每分鐘按當(dāng)?shù)厥姓娫捹M計算,免收長途費。企業(yè)接聽400電話時,按400電話套餐扣除,企業(yè)辦理不同400號段對應(yīng)不同資費套餐。
400電話本身就是一個虛擬號碼,不能直接接聽。需要綁定固定電話或手機。當(dāng)客戶撥打400電話時,他們會自動轉(zhuǎn)到固定電話或手機上接聽。一般來說,綁定的物理電話越多,支持同時撥打的客戶就越多,這是解決線路占用問題的主要手段。
企業(yè)可以根據(jù)電話數(shù)量綁定電話,電話數(shù)量或經(jīng)常做營銷推廣,你可以綁定更多的電話,建議綁定相關(guān)業(yè)務(wù)人員的手機號碼。這樣,即使在假期,業(yè)務(wù)人員也可以接聽客戶的電話,減少客戶損失,改善客戶轉(zhuǎn)型。