400電話是一系列由10位數(shù)字組成的虛擬轉(zhuǎn)賬號(hào)碼。
這是一個(gè)主要的業(yè)務(wù)，被稱為分享和支付，也就是說(shuō)，由400電話產(chǎn)生的電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分享。
撥打400電話的所有電話都被轉(zhuǎn)移到綁定的手機(jī)或固定電話上。
400電話業(yè)務(wù)的電話費(fèi)由主要電話分配和支付，即400電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分配。
撥號(hào)方只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)，企業(yè)承擔(dān)所有電話接聽(tīng)費(fèi)。
畢竟，目前，400電話是企業(yè)必須匹配的。
擁有400條熱線不僅可以體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，而且是企業(yè)聲譽(yù)和實(shí)力的象征。
根據(jù)巨人科技推薦的400電話套餐有：特價(jià)套餐1800/3年，需要申請(qǐng)無(wú)規(guī)則且尾號(hào)不是0689，或aa/abc/aba/bba帶4的號(hào)碼;還有店鋪級(jí)套餐3000-7000/3年，這類套餐號(hào)碼普通、話費(fèi)少、有基本功能，。
企業(yè)級(jí)套餐在10000-20000/3年，這類號(hào)碼好、性價(jià)比高、功能多相當(dāng)于小型呼叫中心，開(kāi)戶即送全套400平臺(tái)基礎(chǔ)功(統(tǒng)一號(hào)碼、分?jǐn)偢顿M(fèi)、號(hào)碼綁定、自定義接聽(tīng)、區(qū)域策略、黑名單、來(lái)電分析等)、贈(zèng)送話費(fèi)20000元。因此400電話所需費(fèi)用是根據(jù)用戶選擇的套餐不一樣使用的費(fèi)用也是不同的。
如果想要更好的使用400電話，必然會(huì)需要添加一些功能，像語(yǔ)音信箱、通話錄音、防偽碼等這些功能是需要費(fèi)用的，當(dāng)然你辦理的套餐比較高的時(shí)候，代理商也會(huì)贈(zèng)送一些功能。
