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400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。
400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。
正規(guī)大型企業(yè)單位4安徽400電話00熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹慎。
400長途免費號碼,也就是撥打時只需要支付本地市話費,長途電話費由該號碼機主支付,詳細解釋請看:400。
400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。
網絡ip電話據通信公司業(yè)內人士介紹，“0400”既不是國內區(qū)號，也不是國際區(qū)號?！?400”開頭的電話是特殊網絡協(xié)議電話，可以外打，不可內接。
400開頭的電話不是某地的區(qū)號,而是免長途費的電話,一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務使用。
記者在網上搜索發(fā)現(xiàn)，已有31個“0400”開頭的電話號碼被列為騙子電話，據通信公司業(yè)內人士介紹，“0400”既不是國內區(qū)號，也不是國際區(qū)號。而是特殊網絡協(xié)議電話，可以外打，不可內接。
實際上0400并不是國內或者國際某地的長途區(qū)號?？赡艿脑颍簛碜阅撤N網絡電話、VoIP電話、網關電話；有些軟件可以修改手機或者電話撥出的顯示號碼，讓接聽者無法知道來源；
電話區(qū)號0400不是中代理400電話國城市的區(qū)號。在中國大陸撥打國內長途電話時，要加撥長途冠碼0。例如，自上海撥長途電話至北京時，要先后撥長途冠碼北京區(qū)號電話號碼。
