在傳統(tǒng)電銷的弊端日益突出的當(dāng)下，采用AI技術(shù)的電話機(jī)器人就應(yīng)運(yùn)而生了。電話機(jī)器人借助自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，幫助銷售型企業(yè)外呼拓客，改變?cè)械墓ぷ髂Ｊ?，加速企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。
想要解決電銷當(dāng)前的痛點(diǎn)，首先要解決的就是效率的問題，效率上提高了，那么客戶也增加了。
電話機(jī)器人的外呼效率是人工的5倍左右，一天能外呼上千通電話，相對(duì)于人工的一兩百個(gè)電話，簡(jiǎn)直是天壤之別，所以電話機(jī)器人的出現(xiàn)解決了電銷的最大痛點(diǎn)。
傳統(tǒng)的電銷除了效率低以外成本也是居高不下，除了日常的開銷，還要支付員工的工資、獎(jiǎng)金、提成、社保……另外還加上招聘費(fèi)用和培訓(xùn)的費(fèi)用。
為什么要重點(diǎn)說(shuō)招聘的費(fèi)用呢，主要是因?yàn)殇N售員的流動(dòng)性高，一言不合就離職，這些對(duì)企業(yè)都是巨大的壓力。
而電話機(jī)器人本身是一個(gè)軟件程序，沒有任何的情感，也不會(huì)有怨言，更不會(huì)離職
售價(jià)是5千到2萬(wàn)不等，甚至有些電話機(jī)器人已經(jīng)開始免費(fèi)了，企業(yè)只要支付電話費(fèi)便擁有一個(gè)聽話、認(rèn)真工作的銷售員，何樂而不為呢?
從社會(huì)的角度上看，電話機(jī)器人改變的不僅僅是電銷，還解放了勞動(dòng)力。不管是電話機(jī)器人還是科技，都是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，自然有存在的意義和道理。
曾經(jīng)接到一個(gè)推銷產(chǎn)品的人工電話，和電話機(jī)器人比人工電銷有什么優(yōu)勢(shì)我說(shuō)了許多套餐，最后我問她，您每天打多少個(gè)電話?結(jié)果對(duì)方回答說(shuō)，每天50到100通。從這里我們可以看出，人工的效率比電話機(jī)器人的低六七倍之多。
所以未來(lái)電話機(jī)器人取代人工電銷不是虛妄，這正是時(shí)代的淘汰，跟著時(shí)代的人才能存活下來(lái)，如果回避時(shí)代的發(fā)展那么等待自己的將會(huì)是社會(huì)行業(yè)的淘汰。
電話機(jī)器人不僅滲入銷售行業(yè)，還有服務(wù)行業(yè)，可以說(shuō)只要電話機(jī)器人比人工電銷有什么優(yōu)勢(shì)你的企業(yè)需要打電話，那么電話機(jī)器人就能夠幫助你。
再過(guò)三五年，銷售可能實(shí)現(xiàn)無(wú)人化，全部由電話機(jī)器人進(jìn)行工作。
不管是初創(chuàng)公司還是大型公司，都避免不了使用人工智能技術(shù)，未來(lái)是人工智能的時(shí)代，跟上潮流才能不被淘汰。
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