現(xiàn)在大部分公司都會(huì)有自己電銷機(jī)器人提成的銷售或者售后的部門電銷機(jī)器人提成,為了讓自己的產(chǎn)品的知名度擴(kuò)大,提高銷量,偏向于銷售的公司更是會(huì)擁有自己的銷售團(tuán)隊(duì),十幾個(gè)人的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在一個(gè)小型企業(yè)算得上是一個(gè)標(biāo)配了。
而在銷售領(lǐng)域當(dāng)中,電銷則占了半壁江山。電銷在對(duì)客戶不斷的進(jìn)行呼出的時(shí)候,也是在對(duì)公司進(jìn)行品牌的維護(hù)和宣傳的工作,所以電銷的說話水平是需要進(jìn)行考驗(yàn)的,否則將會(huì)損害企業(yè)的形象。例如一個(gè)電銷人員帶有負(fù)面情緒去與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,是一定會(huì)對(duì)客戶造成不良的影響的,從而很容易損失意向客戶。那么如何減少這種情況,讓員工時(shí)刻充滿著干勁呢?
針對(duì)這種情況,米卡迪機(jī)器人采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語音識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強(qiáng)大的綜合性產(chǎn)品,它能夠?qū)⒆钋把氐纳疃葘W(xué)習(xí)技術(shù),神經(jīng)性算法模塊,先進(jìn)的語音識(shí)別(ASR) 、口語理解(SLU)、對(duì)話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)等技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作,提供實(shí)時(shí)語音識(shí)別、實(shí)時(shí)意圖分析、海量話術(shù)管理、智能對(duì)話分析,批量導(dǎo)入撥打,自動(dòng)精準(zhǔn)篩選,按需分類歸納,語音轉(zhuǎn)換文本,自主學(xué)習(xí)升級(jí)等功能。
產(chǎn)品為多家知名企業(yè)及廣大消費(fèi)者提供了國際一流的產(chǎn)品和服務(wù),為金融、地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育、律政、汽車、電商、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)提供了客服電銷工作的新模式。
電銷機(jī)器人可以七天24小時(shí)不停的進(jìn)行電話呼出,并且不會(huì)有任何情緒化的狀況發(fā)生。并且電銷機(jī)器人可以根據(jù)與客戶的通話內(nèi)容,對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的分類,不讓任何一個(gè)客戶流失。客戶的數(shù)據(jù)則會(huì)通過文字語音兩種方式加密記錄在后臺(tái),一是為了防止客戶信息的泄露,二是為了更有針對(duì)性地維護(hù)客戶。
米卡迪機(jī)器人憑借著自己的技術(shù)一直處于電銷機(jī)器人的領(lǐng)先地位,它現(xiàn)在一天可以呼出上千通電話,獨(dú)立完成電銷的初步篩選的工作,并且現(xiàn)在與騰訊微信合作,可以在獲得A類客戶的第一時(shí)間與電銷專員進(jìn)行對(duì)接,讓回訪的更即時(shí)更準(zhǔn)確。
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