本文目錄一覽:
1、為什么最近兩年電話機器人如此的火爆?
2、AI智能電銷機器人市場前景怎么樣?
3、電銷機器人效果怎么樣?
為什么最近兩年電話機器人如此的火爆?
何為電話機器人:電話機器人顧名思義就是一款可以代替人工打電話的軟件,就是把我們打電話最簡單的最重復的讓軟件來執(zhí)行,我們平時打電話不是不是有三樣嗎,第一話術(shù),第二就是我們自己的聲音,第三就是打電話的名單,那現(xiàn)在我們現(xiàn)在把我們所要說的話術(shù)做進軟件里面,第二可以把自己的聲音錄進去,第三就是把我們打電話的名單有個Excel表格直接復制粘貼導入到系統(tǒng)里,讓機器人來挨個打就行了,最簡單的第一通電話篩選意向客戶的工作以后就由機器人來代替了,篩選出來的意向客戶會按照我們的標準進行分類,后續(xù)我們直接跟進意向客戶就可以了。
電話機器人的內(nèi)核是AI,也就是人工智能,人工智能有兩大關(guān)鍵,第一個就是語音識別,市面上現(xiàn)在做語音識別的就三家公司,第一科大訊飛,第二阿里,第三百度,第二個就是圖片處理。
電話機器人能給我們帶來什么:電話機器人第一量大:一天可以打800-1000個電話,相當于幾個人工的工作量;第二電話機器人每天不停,每個月工作30天,一年不間斷不休息的工作;第三不用擔心鬧情緒,離職,交公積金社保這些,所以對于現(xiàn)在勞動力成本越來越高的情況下,人員流動越來越快的情況下,非常適合本階段的公司和員工的。
使用電話機器人需要注意哪些方面:電話機器人需要注意三個方面,第一就是我們打電話的話術(shù),這個就好像人打電話一樣,有些人的話術(shù)就是能找出意向客戶,但是有些人就是不行;第二就是我們的名單也就是我們的數(shù)據(jù),這個就好像人打電話一樣,數(shù)據(jù)越好,意向客戶越多;第三就是跟進的人,電話機器人不是讓大家吃上大鍋飯,它是讓優(yōu)秀的人更加優(yōu)秀,這就好像做銷售一樣,總是二八開,20%的人賺錢,80%的人解決溫飽,所以打鐵還需自身硬,如果自身實力不強,帶出來的客戶也不一定能搞得定的。
AI智能電銷機器人市場前景怎么樣?
前景很不錯,AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場了,智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷
傳統(tǒng)電銷能做的事,靈音智能電銷機器人可以做得更好,專業(yè),省心,功能齊全。
(1) 通過精準語音途徑,群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫,大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。
(2) 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶,第一時間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝通進程,完畢溝通現(xiàn)場回訪,AI自主學習功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過任何一個意向客戶。
(3)三重營銷于一體選擇潛在意向客戶,引導客戶溝通,直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件,自動選擇意向客戶,生成意向客戶報表,對接人員聽取對話錄音,提前擬定營銷戰(zhàn)略,完畢無縫對接。
(4)傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員,機器人工作時間內(nèi),不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。
(5)讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降?,F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬,電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人,無需再為招人發(fā)愁,再無需花時間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定!AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機
電銷機器人效果怎么樣?
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人,一天 很可能翻十倍,達到2000個電話。
3.減少企業(yè)損失
電銷行業(yè)人員流動大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。
4.應用行業(yè)廣泛
電銷機器人適合的行業(yè)非常廣泛,無論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化,只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!
當然,電銷機器人的優(yōu)點遠遠不止這些,但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷機器人呢?A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)還是推薦像靈聲智能電話機器人這樣的電銷機器人,靈聲智能電話機器人將傳統(tǒng)人工與電銷機器人完美的融合,能夠更好的提高效率,也能更好的服務于各種人群!
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