本文目錄一覽:
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1、智能互聯(lián)時(shí)代,AI電銷(xiāo)機(jī)器人成為必不可少的工具
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2、說(shuō)一說(shuō)智能語(yǔ)音機(jī)器人未來(lái)發(fā)展的前景怎么樣?
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3、AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人市場(chǎng)前景怎么樣?
智能互聯(lián)時(shí)代,AI電銷(xiāo)機(jī)器人成為必不可少的工具
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)電話機(jī)器人發(fā)展方案及規(guī)劃,對(duì)于當(dāng)今快節(jié)奏的 社會(huì) ,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷增加,許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,智能產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的“養(yǎng)分”。
隨著電話機(jī)器人發(fā)展方案及規(guī)劃我國(guó)經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 的快速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在迅速升級(jí)。
尤其是銷(xiāo)售行業(yè),為電話機(jī)器人發(fā)展方案及規(guī)劃了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。擁有智能外呼 真人語(yǔ)音的電銷(xiāo)機(jī)器人,以其互動(dòng)性強(qiáng)、便捷性高、用戶(hù)體驗(yàn)更高的優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在大眾面前,受到電話機(jī)器人發(fā)展方案及規(guī)劃了整個(gè)行業(yè)的青睞。
銷(xiāo)售,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人日呼量可達(dá)上千,大約是一個(gè)人工一天工作量的4~5倍,特別是電銷(xiāo)機(jī)器人在促進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和帶動(dòng)企業(yè)整體成單率增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要作用。
此外,電銷(xiāo)機(jī)器人采用真人語(yǔ)音 智能外呼的應(yīng)用場(chǎng)景,具有即時(shí)性、互動(dòng)性、以及模擬真人化的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了“人找客戶(hù)”到“客戶(hù)找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中,變得更便捷、更有體驗(yàn)感。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道,大幅度降低企業(yè)成本,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 探索 出了更多的可能性。
第二,增加銷(xiāo)售人員的熱情
每天只有一筆成功的交易被100次拒絕,這消耗了銷(xiāo)售人員太多的工作熱情。電話機(jī)器人可以幫助電話銷(xiāo)售人員避免這些單調(diào)、無(wú)聊、無(wú)聊和情緒化的工作步驟。
第三,提高銷(xiāo)售率
在海里釣魚(yú),用電話機(jī)器人把魚(yú)推進(jìn)小池塘,讓銷(xiāo)售人員釣魚(yú),哪一種效率高?電話機(jī)器人可能效率低下。
從客戶(hù)中篩選出意向較高的用戶(hù),讓銷(xiāo)售人員直接進(jìn)入高下單率的推廣。電話機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前,很多行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用電話機(jī)器人,涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車(chē) 、保險(xiǎn)等諸多行業(yè)。
企鯨客scrm 管理系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼,基于NLP、大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音識(shí)別與合成技術(shù),提供智能電話機(jī)器人產(chǎn)品,支持批量呼出,輔助人工進(jìn)行通知提醒、意向溝通、信息核對(duì)等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建,打破傳統(tǒng)單一服務(wù)模式,擴(kuò)大服務(wù)邊界,讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤(rùn)中心”的真正轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)價(jià)值,提高營(yíng)收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通,做到銷(xiāo)售流程全管理。
收費(fèi)方面電話機(jī)器人發(fā)展方案及規(guī)劃:企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來(lái)計(jì)費(fèi),后續(xù)人工接管電話則是按照通話次數(shù)來(lái)收費(fèi),多種收費(fèi)方式結(jié)合,大大降低企業(yè)成本。
說(shuō)一說(shuō)智能語(yǔ)音機(jī)器人未來(lái)發(fā)展的前景怎么樣?
智能語(yǔ)音機(jī)器人未來(lái)發(fā)展是相當(dāng)有前景的:
1、智能語(yǔ)音機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)
語(yǔ)音銷(xiāo)售是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇的一種銷(xiāo)售模式,因?yàn)檎Z(yǔ)音通信可以直接建立企業(yè)和客戶(hù)之間的聯(lián)系,而無(wú)需彼此見(jiàn)面。很容易發(fā)現(xiàn),客戶(hù)提出的80%的問(wèn)題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問(wèn)題構(gòu)建到一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)中,將使語(yǔ)音機(jī)器人能夠在知道問(wèn)題并接聽(tīng)語(yǔ)音后完成業(yè)務(wù)員的工作,這不僅可以降低企業(yè)的人力成本,還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。
2、人機(jī)交互將成為企業(yè)銷(xiāo)售的常態(tài)
人工智能的蓬勃發(fā)展必然會(huì)影響傳統(tǒng)的語(yǔ)音銷(xiāo)售模式,智能技術(shù)的應(yīng)用絕對(duì)不會(huì)取代人類(lèi)。新技術(shù)不是讓人們失去工作,而是讓人們做更有價(jià)值的事情,不是重復(fù),而是創(chuàng)新,讓他們的工作進(jìn)化。今天,用人工智能代替重復(fù)性工作是一件好事,但是不可否認(rèn)的是,人工智能仍然有一些困難需要克服,并且仍然需要與人工一起工作。未來(lái),人機(jī)交互可能會(huì)成為常態(tài)。
3、語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)開(kāi)始席卷各大智能外呼和客服領(lǐng)域企業(yè)
百業(yè)AI語(yǔ)音機(jī)器人通過(guò)使用ASR、NLP和TTS對(duì)話系統(tǒng)這三個(gè)技術(shù)模塊實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,有效地篩選目標(biāo)客戶(hù),大大降低了人工銷(xiāo)售成本和后續(xù)成本。不僅可以智能地與客戶(hù)溝通,還可以根據(jù)既定的專(zhuān)業(yè)技能描述業(yè)務(wù)并回答客戶(hù)的問(wèn)題。
AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人市場(chǎng)前景怎么樣?
前景很不錯(cuò),AI已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)了,智能電銷(xiāo)機(jī)器人也將慢慢代替人工電銷(xiāo)
傳統(tǒng)電銷(xiāo)能做的事,靈音智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以做得更好,專(zhuān)業(yè),省心,功能齊全。
(1) 通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑,群呼潛在客戶(hù)。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫,大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話呼出量。
(2) 模仿銷(xiāo)售專(zhuān)家跟客戶(hù)進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷(xiāo)售。可以自主判別意向客戶(hù),第一時(shí)間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記載與客戶(hù)的溝通進(jìn)程,完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶(hù)。
(3)三重營(yíng)銷(xiāo)于一體選擇潛在意向客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶(hù)。靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人自帶客戶(hù)處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶(hù)自主設(shè)置的意向客戶(hù)條件,自動(dòng)選擇意向客戶(hù),生成意向客戶(hù)報(bào)表,對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話錄音,提前擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,完畢無(wú)縫對(duì)接。
(4)傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI智能機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷(xiāo)人員,機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi),不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶(hù),讓潛在客戶(hù)有需求第一時(shí)間聽(tīng)到您的動(dòng)態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。
(5)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅下降?,F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個(gè)靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人的本錢(qián)僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬,電銷(xiāo)機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等。用了電銷(xiāo)機(jī)器人,無(wú)需再為招人發(fā)愁,再無(wú)需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定!AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人在未來(lái)將會(huì)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)和商機(jī)