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通信市場的發(fā)展是越來越快,企業(yè)商家辦理400電話的熱情是高漲不停。400電話的客服電話服務形象及商業(yè)價值越來越深入人心了,在越來越崇尚服務至上的浪潮中,400電話無疑是一把不錯的尚方寶劍,這也吸引了眾多企業(yè)商家通過400電話辦理來提高自己的企業(yè)形象和服務力度。 相對于800的來講,400電話可以接受傳真、Web、VOIP、手機、固話等撥打方式,范圍比較廣,而800電話只接受來自固話的呼叫。但這并不是主要因素,作為從客戶至上的角度出發(fā),800電話在免費呼叫的大氣度下企業(yè)形象要更占優(yōu)勢一些,但是從企業(yè)而言可能會收到一些無謂的電話增加成本。但是400電話恰恰既通過僅需市話的資費方式顧及了客戶利益,當同時也通過話費分攤避免惡意來電兼顧公司話費成本利益。 400電話是企業(yè)的象征,在辦理的時候一定要選擇選擇正規(guī)的代理商,目前很多代理商只顧自身利益,不嚴格執(zhí)行400電話受理的要求,用偽造證明等手段幫客戶申請400電話,其中包括很多不良奸商,甚至不法分子,試想想400電話都被這樣泛濫使用,最后在公眾心中的形象會怎樣呢?原先體現(xiàn)服務的價值將一文不值。在辦理400電話的過程中一定要選擇好的代理商,杭州工偉科技有限公司就非常不錯,已經(jīng)辦理400電話6年,還是相當專業(yè)的。 辦理400電話一定要嚴格把關,正規(guī)的400電話辦理需要提交企業(yè)的相關證件、經(jīng)辦人的有效證件以及運營商的受理單,整個辦理流程比較正規(guī),但也不是很復雜,周期在3-5個工作日。不過現(xiàn)在聯(lián)通辦理號碼時間比較快,一兩天時間就可以辦理下來,而電信的400電話就需要3天時間了,所以辦理400電話一定要找尋靠譜的400電話代理商。
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