本文目錄一覽:
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1、外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?
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2、電銷怎么防止封號?
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3、電銷如何防止封電話卡?
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4、電話銷售怎樣避免封號?
外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?
第一:外呼線路不會封
外呼系統(tǒng)的工作原理是上面?其實是改變了撥號的方式,當你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統(tǒng)的號,系統(tǒng)的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄,當然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄,會不會封號?當然不會
第二:你的卡有可能被封
你跟客戶發(fā)生糾紛,對方能不能投訴你?當然能,我們攔不住。只要有投訴,就會封卡,這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。
總結(jié)來說,外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性,剩下那1%還在乎干什么?隨它去吧
電銷怎么防止封號?
要想解決電銷被封號,首先要知道被封號的原因
封號主要有兩個原因:
1、高頻呼出,短時間內(nèi)高頻率呼出,系統(tǒng)檢測封號(98%)
2、人為投訴,態(tài)度不好,辱罵客戶,導致他人投訴到工信部(2%)
想解決封號有非常穩(wěn)定的解決方案:
(一)回撥線路,線路中轉(zhuǎn),主叫變被叫,手機沒有呼出記錄,解決了高頻呼出封號問題,顯示的還是自己的手機號碼。
(二)AX B線路(直撥),由平臺中轉(zhuǎn)出去,在平臺上設(shè)置為同一個號碼,一直給同一個號碼撥打在中轉(zhuǎn)出去,不算高頻。
所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問題,一旦客戶實名舉報投訴,依然還是會封號。但是這個問題可以自主避免的,需要注意以下幾點:
1.注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭,不要辱罵客戶和頂撞。
2.客戶明確表示拒絕說不需要的就不要再打電話推銷了。
3.晚上打電話不要打太晚。
只要注意配合好這些,基本不會被封號了。
電銷行業(yè)越來越規(guī)范了,行業(yè)正規(guī)的話,可以向運營商申請線路,規(guī)范外呼也是未來的趨勢。希望我的回答可以幫助到您!
電銷如何防止封電話卡?
現(xiàn)在做電銷的封卡越來越嚴重,首先要明白為什么會被封號。
封號的原因有3點:一、高頻封號,非工作時段大量外呼及呼出呼入量不成正比導致電話被關(guān)停。
二、投訴封號,與客戶產(chǎn)生不愉快,或者吵架對罵,客戶拿錄音投訴,也是直接封停
三、異地用卡,異地用卡,以省為單位,跨省頻繁打電話,會被公安反詐中心監(jiān)測到異常從而進行封停。
想要做到不封號,可以用回呼線路,就是把打電話改為接電話,業(yè)務(wù)員和客戶都是在接電話,外顯還是自己真實號碼,客戶可以回撥過來,運營商檢測不到外呼記錄,也就不存在封號風險!
電話銷售怎樣避免封號?
可以使用電銷卡外呼防封系統(tǒng)文案,電銷卡防封號效果是非常好外呼防封系統(tǒng)文案的外呼防封系統(tǒng)文案,支持高頻呼出,而且可以多辦一些電銷卡,然后換著進行使用,而且在某一個時間段當中,要控制呼出的頻率和數(shù)量,這樣就可以避免封號。
在使用電銷卡的時候,一定要控制電銷卡的對外呼出頻率以及使用的時間,不要在同一個時間內(nèi)不斷的進行使用,可以使用一段時間之后再停一段時間,比如說上午使用外呼防封系統(tǒng)文案了,那么下午就盡量不要用,這樣一來就能夠很好的控制封號的問題。
電話銷售注意事項
在打電話之前一定要清楚打這個電話的目的,也就是要目地明確,很多銷售人員在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。
比如要給一個產(chǎn)品的潛在客戶打電話,目的就是通過電話交流讓對方更加了解產(chǎn)品,有機會購買產(chǎn)品。有了這個目的,就會設(shè)計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言,然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以利用電話營銷一定要目的明確。
以上內(nèi)容參考百度百科-電話銷售