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1、我想辦個(gè)小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
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2、做電銷用的呼叫中心系統(tǒng),不知道廈門哪家比較好,求推薦?
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3、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月?
我想辦個(gè)小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
你說的辦個(gè)小型呼叫中心來承包外呼業(yè)務(wù)廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標(biāo),應(yīng)該是坐席外包吧。需要以下條件廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標(biāo):
1、經(jīng)營者為公司,注冊資本省內(nèi)不低于100W,全國區(qū)域不低于1000W;
2、有固定的辦公場所及坐席、話務(wù)員及管理人員、呼叫中心系統(tǒng)平臺設(shè)備;
3、需要取得呼叫中心許可證-《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證-國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)》。
做電銷用的呼叫中心系統(tǒng),不知道廈門哪家比較好,求推薦?
廈門做外呼系統(tǒng)的有,群鴻、知信、易米、電銷客,騰訊ec等外呼系統(tǒng),系統(tǒng)我基本都測試過,最終選擇了電銷客,性價(jià)比較高,靈活性強(qiáng),按需求采購,他們的一些特色功能,更適用于電銷團(tuán)隊(duì)管理,比如:外呼任務(wù)、多公海、商機(jī)管理等等
電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月?
坐席價(jià)格是固定的,0~100一個(gè)坐席不等,這個(gè)根據(jù)公司不同收費(fèi)會有差異。
電話銷售外呼系統(tǒng)是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業(yè)化的呼叫中心。智能外呼機(jī)器人廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標(biāo),能夠系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標(biāo),機(jī)器人與客戶直接進(jìn)行溝通,無需人工參與,全方位滿足客戶的個(gè)性化需求。
適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險(xiǎn)行業(yè),還有房地產(chǎn)、教育、電商等行業(yè)。許多企業(yè)選擇使用電話銷售外呼系統(tǒng),也是基于其更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務(wù)體系。
通過電話批量自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以解決以下問題:
人力成本高
人工外呼效率100-300通/天
人工記錄混亂,過程難管理
人工情緒波動(dòng)大
那么,通過使用智能外呼系統(tǒng),客戶能夠得到什么好處?
一、提高工作效率
電銷外呼系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話,自動(dòng)過濾掉出現(xiàn)異常的電話,比如空號、錯(cuò)號、漏號等異常情況的電話,電話接通后會自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工接聽,大幅提高了人工撥電話的效率。另外,當(dāng)電話接通時(shí),該系統(tǒng)會自動(dòng)錄音并同時(shí)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄,極大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。
二、提升管理效率
電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過程都是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業(yè)高層對企業(yè)的管理力度。另外,還可以整合企業(yè)資源,無需過多硬軟件的支持,整個(gè)系統(tǒng)靈活,且維護(hù)簡單,同時(shí)業(yè)務(wù)量增加后,系統(tǒng)能夠隨時(shí)擴(kuò)容。