本文目次一覽：
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1、智醫(yī)助理疫情短信是真的嗎？
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2、96120打德律風(fēng)過去是干什么
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3、96120是什么德律風(fēng)
智醫(yī)助理疫情短信是真的嗎？
借用AI神器，下層防控職員一小時撥打10萬通拜訪德律風(fēng)。
（圖片來歷：阿里云圖庫）
春寒料峭的仲春轉(zhuǎn)瞬即逝，暖陽三月暗暗到臨，天下起頭逐步停工復(fù)產(chǎn)。
疫情以來，科年夜訊飛“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”已為大眾辦事56天。
咱們采訪了四位素未碰面但異樣為疫情戰(zhàn)役的人，但愿從他們的角度去感觸“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”在疫情中給人們帶來的和煦。
也想曉得這些平凡的“逆行者”的糊口形態(tài)。
但愿你看了之后也會感觸和煦，由于你不是一團(tuán)體在戰(zhàn)役。
面臨疫情，除了剛強(qiáng)，咱們還要擁抱但愿，能感觸有人在挺你。
“豈曰無衣，與子同裳?！?/p>
一、
我爸本年80多歲，我不敢離他太近
梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)三角村下層干部謝明玉年夜姐以為本人真要釀成一塊磚。
她的一樣平常包含但不只限于———
排查外來職員
幫斷絕職員買菜
帶著年夜喇叭穿街過巷
中午為咳嗽的外來職員量體溫
三角村地段龐大，謝年夜姐常常要打仗湖北返來的重點(diǎn)斷絕人群。
（梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)三角村村干部謝明玉）
我問謝年夜姐怕不怕染上新冠肺炎———
“一定會懼怕的，我爸本年80多歲，家里另有孩子，天天返來我都不敢接近他們，那段工夫做夢都以為懼怕。”
“中午接到德律風(fēng)，說返來的當(dāng)?shù)厝艘幌蛟诳人?，?dāng)時候最懼怕，但照舊硬著頭皮，戴好雨衣口罩幫他測體溫?！?/p>
也不是沒有好玩的時辰，好比用“客家式平凡話”與外來職員交換。
“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”怎樣幫上梅年夜姐的忙的？能夠聽聽上面的對話：
您好，叨教您是XXX自己或許家族嗎？
是。
我這邊是梅州市政法委，此次分割您是想理解一下您近期的一些情形，起首叨教您比來有沒有呈現(xiàn)發(fā)熱、干咳或腹瀉的癥狀？
沒有。
好的，叨教您比來14天有脫離過梅州嗎？
沒有。
叨教您近期有沒有打仗過從湖北或是其余疫情地返來的職員呢？
沒有。
好的，您的情形我曾經(jīng)大略理解了，近期新冠肺炎高發(fā)，這段工夫倡議您只管即便不要出門，勤洗手多透風(fēng)，感激您的接聽，祝您身材安康，糊口歡快，再會。
好的，再會。
由于復(fù)電表現(xiàn)的是梅州當(dāng)局辦事熱線0753-12345，服氣度很高。
許多之前沒有被動上報的人都在德律風(fēng)里報了。
謝年夜姐說：
“我收到你們呆板人的呈報，說另有13位外來職員沒掛號，我心想哪有那么多，厥后逐個上門才發(fā)明，瞞報的情形許多?！?/p>
“此刻天天都有二十多個上報，不必隨時上門，咱們的任務(wù)就變得安閑一點(diǎn)了?！?/p>
至今，“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”曾經(jīng)在梅州送出了2.3萬通“關(guān)懷”德律風(fēng)。
它統(tǒng)一工夫最多能夠撥打2000個德律風(fēng)，一小時最多能實(shí)現(xiàn)10萬通德律風(fēng)隨訪。
如許的方法極年夜加重了一線下層職員的擔(dān)負(fù)，并且數(shù)據(jù)會天生統(tǒng)計呈報，為當(dāng)局部分提供了決議計劃參考。
（謝明玉疫情完畢之后的欲望）
智能語音會讓人類感觸到溫度嗎？之前我對這個成績打問號。
采訪完謝年夜姐之后，我將問號擦失。
由于謝年夜姐在跟咱們說“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”的進(jìn)程中，一向都是笑著的。
不只是梅州，“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”曾經(jīng)在廣東省許多處所停止外呼。
接上去，咱們采訪了在廣州海珠區(qū)的科年夜訊飛團(tuán)隊(duì)。
正由于有他們的聲援，才讓謝年夜姐如許的一耳目員不必隨時神經(jīng)緊繃。
二、
疫情時期，我在里面處處跑
2月尾停工期近，廣州外來職員敏捷減少，防疫局勢嚴(yán)肅了起來。
李智健臨危授命，需求搭建“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”的運(yùn)轉(zhuǎn)框架，擔(dān)任在廣州海珠區(qū)南洲街道篩查外來職員。
“首要是人手不敷，你想想，純真南洲街道就有十多萬來穗職員了，用人工呼喚的話，呼喚一百團(tuán)體就要破費(fèi)八個小時了?！?/p>
而‘智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人’一小時最多能夠呼出10萬通德律風(fēng)，剩下有非常數(shù)據(jù)的才讓社區(qū)職員跟進(jìn)。
李智健擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)，偶然必需要上門辦事。
他笑稱本人在疫情時期，還在里面處處跑。
“終究疫情不等人啊，咱們就想盡快拉通去外呼?！?/p>
外呼上線多消耗一天，海珠區(qū)的大眾就多一分隱患。
這段工夫最快樂的事，莫過于取得客戶的承認(rèn)。
“疫情那么嚴(yán)峻咱們還能派人上門辦事，南洲街道的客戶照舊挺打動的”
除了李智健，咱們還采訪了和他統(tǒng)一個團(tuán)隊(duì)擔(dān)任客戶保護(hù)的江流，一位笑臉很甜蜜的蜜斯姐。
（科年夜訊飛伶俐醫(yī)療集成與交付部擔(dān)任產(chǎn)物經(jīng)營的江流）
這段工夫江流最年夜的覺得便是忙。
“用飯的時辰，經(jīng)常是客戶俄然就要核對數(shù)據(jù)，手機(jī)電腦都不克不及離身。”
“我媽就特不睬解‘好好吃一頓飯的工夫都沒有嗎？’，這個時辰也沒法辯駁?！?/p>
固然說得冤枉，但江流內(nèi)心實(shí)在以為特空虛。
“終究真的能幫到社區(qū)挑選到發(fā)熱的人，我辛勞一次，能夠就能讓下層任務(wù)者不必焦頭爛額地排查一次了，對吧?！?/p>
可是，讓江流覺得最遺憾的是錯過和閨蜜等候已久的約會，半年未見，下次晤面又不曉得是什么時辰。
江流的伴侶圈里，都是她和姐妹們的合照。
化悲憤為力氣，江流將精神投入到任務(wù)中去。
“由于排查人數(shù)增多，咱們幫海珠區(qū)南洲街道的客戶將天天的外呼量晉升到10000人次，還收到他們的感激。”
（江流疫情完畢之后的欲望）
據(jù)理解，“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”在廣東省全體辦事人次已達(dá)22.9萬，此中廣州海珠區(qū)17.6萬。
這都是有數(shù)像李智健和江流如許的人冷靜支付的效果。
接上去咱們脫離廣東省，采訪一位辦事湖北武漢的訊飛小哥。
三、
等疫情完畢了，我要去一趟武漢
“咱們團(tuán)隊(duì)的小同伴其時都笑著說，走，咱們?nèi)ノ錆h當(dāng)自愿者去?！?/p>
朱舜是科年夜訊飛的一位工程師小哥，談天的時辰就會以為他出格“帶勁兒”。
（科年夜訊飛伶俐醫(yī)療集成與交付部產(chǎn)物經(jīng)營朱舜）
2月12號，“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”在武漢上線———
“內(nèi)心以為終于能夠做點(diǎn)事了，咱們13號幫助武漢當(dāng)局部分清算了靠近18萬的住民信息，14號起頭正式外呼?！?/p>
朱舜天天需求查對外呼的非常數(shù)據(jù)，而后反應(yīng)給武漢當(dāng)局的任務(wù)職員。
我對照獵奇，假如受訪者不依照德律風(fēng)呆板人的成績來回覆呢？
比方它問姓名我答春秋。
朱小哥想了想，就舉了個本人碰到過的案例。
“洪山區(qū)九峰街有位老爺爺，呆板人問他體溫，但老爺爺一向說自家的體溫計壞了，老伴兒不難受測不了體溫，碰到這種情形后盾就會記載上去，咱們核對之后將這個信息反應(yīng)給當(dāng)局何處的人?！?/p>
最初，社區(qū)職員當(dāng)天將新的體溫計送到老爺爺手上。
“就覺得，天天做的事真的能幫到災(zāi)區(qū)的人?！?/p>
但從實(shí)踐下去說，依據(jù)人群和區(qū)域情形的差別，“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”會碰到許多情況，它能像人類一樣因地制宜嗎？
朱小哥說：
“咱們曾經(jīng)計劃了60多個運(yùn)用場景，從地區(qū)上分，你在廣州、武漢或許合肥，問的成績會略有差別，從人群去分，去過武漢的、正在發(fā)熱的和個別人，問的成績也會差別，而后將成績擺列組合?！?/p>
朱小哥跟咱們說，這段工夫和武漢東湖高新區(qū)年夜數(shù)據(jù)資本局的任務(wù)職員相處得很不錯，還約請他疫情完畢后到武漢晤面。
“由于新冠肺炎，你能夠明天沒癥狀，而后今天就發(fā)熱了，讓社區(qū)任務(wù)者天天確認(rèn)，那任務(wù)量不得哭去世，需求量年夜的時辰，咱們在武漢區(qū)域一天外呼就能到達(dá)三四十萬次?！?/p>
朱舜以為最快樂的，照舊拉數(shù)據(jù)的時辰發(fā)明發(fā)熱人數(shù)越來越少了。
（朱舜疫情完畢之后的欲望）
“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”有一種很奇奧的才能，將那些素未碰面的人分割在了一路，向一個獨(dú)特的方針獨(dú)特盡力。
終極就會有萬萬個像洪山區(qū)老爺爺那樣，碰到堅(jiān)苦感觸到科技帶來的和煦。
朱小哥加油啊，疫情完畢之后肯定要去一趟武漢。
“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”至今在天下30個省份，送出了3336萬人次的隨訪，也送出3336萬份的關(guān)懷。
呆板是酷寒的，但人工智能卻有溫度。
它包辦了疲于奔命的下層員工，將他們的和煦問候，送給每一個遭到疫情影響的人。
不只是“智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人”，在此次戰(zhàn)“疫”里，有有數(shù)AI收回本人的聲響，和咱們一路戰(zhàn)役著：
—您好，我是智醫(yī)助理德律風(fēng)呆板人，...
—您好，我是“訊錄”，...
—您好，我是訊飛聽見L1，...
—您好，我是訊飛翻譯機(jī)，...
—您好，我是訊飛進(jìn)修機(jī)，...
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—您好，我是科年夜訊飛，我早已做好籌辦。
96120打德律風(fēng)過去是干什么
96120打德律風(fēng)過去是干什么：96120是疫情時期湖北專門推出的德律風(fēng)號碼，為了排查疫情情形，湖北挪動AI智能語音呆板報酬給市平易近們打德律風(fēng)征詢?nèi)齻€成績，各人能夠經(jīng)由過程數(shù)字按鍵來回覆。 96120并不是只給你一團(tuán)體打德律風(fēng)，并且給許多湖北市平易近都打過，停止防疫時期的排查，96120是湖北挪動AI智能語音呆板人，當(dāng)你接通后會很較著的聽到呆板人的聲響，對方會問你三個成績，你經(jīng)由過程數(shù)字按鍵回覆即可，96120是針對合計100萬住民發(fā)展智能疫情排查，進(jìn)步抗疫任務(wù)服從。
96120是什么德律風(fēng)
96120是什么德律風(fēng)？96120復(fù)電什么意思？近段工夫，許多人都收到了96120疫情時期的德律風(fēng)呆板人的復(fù)電，實(shí)在，96120是疫情公用號碼，接通后很較著是呆板人的聲響，首要是查詢拜訪各人有沒有去過中高危害區(qū)，起到排查作用，不必?fù)?dān)憂哦！
96120是什么德律風(fēng)
湖北省通訊辦理局比來緊迫啟用的一個AI智能德律風(fēng)，將針對100萬特假寓平易近停止智能疫情排查，能夠極年夜的進(jìn)步抗疫任務(wù)服從，此刻的騷擾德律風(fēng)也的確多，這種號碼呢也容易被誤會會騷擾德律風(fēng)，以是在此出格揭示請記著96120！
假如您這幾天手機(jī)上呈現(xiàn)這個號碼，請務(wù)必按下接聽鍵，為全平易近抗疫助一把力，加油武漢加油中國！
96120是疫情公用號碼嗎
96120是湖北針對疫情而推出的AI智能呆板人，復(fù)電時需求您回覆成績按數(shù)字鍵，各人要是接到96120萬萬不要掛，統(tǒng)計發(fā)熱和有沒有做核酸的。
有網(wǎng)友暗示方才接到96120的德律風(fēng)，說是湖北省防疫指揮部，問疫情時期的德律風(fēng)呆板人我近十四天能否去過省外高危害，省內(nèi)高中危害區(qū)，近七天能否做過核酸檢測，問完就掛德律風(fēng)了，個別都是如許排查的，各人不必?fù)?dān)憂。
96120德律風(fēng)會問什么成績
96120——新冠疫情防疫指揮部德律風(fēng)。方才接到這個德律風(fēng)，結(jié)尾一句自疫情時期的德律風(fēng)呆板人我引見（疫情時期的德律風(fēng)呆板人你好，我是湖北新冠防疫指揮部……）把我嚇懵了，認(rèn)為昨天的核酸成效進(jìn)去了，有非常分割我斷絕呢。
統(tǒng)共問三個成績:能否去過中高危害區(qū)，能否有發(fā)熱，能否接種疫苗。
各人接到這個號碼德律風(fēng)，能夠不用擔(dān)憂啊。
