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怎么防止電銷機(jī)器人封卡(電銷封卡怎么解決)

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本文目錄一覽:

  • 1、電銷總被封卡, 有什么好的辦法嗎?
  • 2、電銷怎樣避免封號問題呢?
  • 3、電銷如何防止封電話卡?
電銷總被封卡, 有什么好的辦法嗎?

手機(jī)卡被封原因總結(jié):

1,高頻撥號丨99%的封卡原因是高頻撥號,運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號,極大概率會(huì)被封。(文末有解決辦法)

其他小概率事件,有如下幾種:

2,用戶舉報(bào)丨手機(jī)號碼因?yàn)楸粚Ψ脚e報(bào)而封停,比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況,對方反手就是一個(gè)舉報(bào),工信部一旦落實(shí),手機(jī)卡就會(huì)被封;或者聯(lián)系客戶,客戶感覺被騷擾,反手一個(gè)舉報(bào),同樣會(huì)被封。

3,惡意舉報(bào)丨被同行或別有用心的人惡意舉報(bào),導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況,帶上身份證去營業(yè)廳申訴,核實(shí)被封原因,一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用,這會(huì)被運(yùn)營商監(jiān)測到疑似詐騙電話,很可能被封。

5,個(gè)人連帶丨個(gè)人名下有多張手機(jī)卡,如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷等原因被運(yùn)營商封停,其他手機(jī)卡可能會(huì)連帶被封。

6,他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時(shí)間同一家辦理的卡,因其中一批卡被運(yùn)營商封停(比如打詐騙電話),自己的卡會(huì)連帶被封。

所以,要想避免手機(jī)封卡,要盡量規(guī)避開以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號碼被標(biāo)記

原因:

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽方的個(gè)人行為,任何技術(shù)都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同,比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等,所以手機(jī)號碼被標(biāo)記的第三方平臺(tái)也不一樣。

1,個(gè)人號碼用來聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷等,這種情況是絕大多數(shù)。

2,新辦理的手機(jī)號以前被用來做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過,新辦理出來,上面的標(biāo)記依然存在。

電話卡總是被停,這是普遍現(xiàn)象。需要解決電話卡的封卡問題,我們首先弄清楚為什么電話卡被封了,并找出解決辦法和問題。

1.通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為,金融和貸款基本上都是這個(gè)原因。

2、單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號范圍,一個(gè)小時(shí)40通電話,一天80通電話,就會(huì)被視為高頻呼出,然后封卡。

3、這個(gè)是電信給出來的標(biāo)準(zhǔn),但是據(jù)市場反映,一天打二三十個(gè)電話被封的大有人在,為什么,因?yàn)榭ǖ脑颍措娫捒ㄐ抛u(yù)度低,要么有沒檢測到高頻的記錄。

4、其實(shí)做電銷朋友不用頭疼,封號問題我們可以用嫁接線路進(jìn)行外呼,就不存在封號的問題了。嫁接線路采用回?fù)茉?,把主叫變成被叫?shí)現(xiàn)三方通話,這樣可以保證不被封號。外顯號碼歸屬地可以做到全國各地,可以回?fù)?,客戶可以直接打過來,而且后臺(tái)有錄音,監(jiān)聽分類等功能使用優(yōu)點(diǎn):功能強(qiáng)大,可以回?fù)埽勇犅矢?,無封號危險(xiǎn)!

電銷怎樣避免封號問題呢?

封號是因?yàn)楹舫隽刻罅?,高頻呼出就被認(rèn)定為廣告推銷了,然后就會(huì)被封號。辦法是用專用的線路系統(tǒng)去呼出,綁定業(yè)務(wù)員的手機(jī)號碼,從主動(dòng)呼出變?yōu)榻勇?,這樣就不會(huì)被封號了,用這種方法,客戶外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號碼,接通率高,通話質(zhì)量佳。

電銷如何防止封電話卡?

外呼系統(tǒng)魚龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:

1、政策的不斷收緊,運(yùn)營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕,比如早期的95和96線路,現(xiàn)在都知道是營銷的,沒有人接了。還有混線的線路,因?yàn)槭翘柎a池,被一些軟件標(biāo)記過多,也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢?

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的,但相對來講,云呼(虛擬號線路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢:

第一:零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營商拿出來專門做電銷的,所以高頻的問題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路,這也是它最大的優(yōu)勢。

第二:不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請,不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號碼,完全獨(dú)享的,不是號碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號都可以選擇。

第三:外顯全國

除了西藏新疆外,全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線城市都有的,方便全國各地的朋友都能使用。

第四:自帶CRM

除了解決封卡的問題外,還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識別,過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼,留存通話錄音180天,方便管理等等。

當(dāng)然,它有這么多好處的同時(shí),也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營商提供的號碼,不是外顯我們真實(shí)的號碼,所以針對某些行業(yè),客戶想加社交軟件的,這個(gè)線路就不太適合了。

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