本文目錄一覽:
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1、電銷機(jī)器人和人工比哪個(gè)更加有優(yōu)勢?
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2、電話機(jī)器人和人工有啥區(qū)別?
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3、電銷機(jī)器人和人工相比哪個(gè)更好用
電銷機(jī)器人和人工比哪個(gè)更加有優(yōu)勢?
隨著中國人工紅利的消失,人力成本的急劇上升,作為人口密集型行業(yè)代表的金融業(yè)急切期待引入新的技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)方式進(jìn)行變革。智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作,不用吃飯,不會(huì)疲憊,更不會(huì)鬧脾氣,智能客服機(jī)器人對(duì)比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢。對(duì)于企業(yè)老板而言,選擇客服機(jī)器人可以大幅降低成本,同時(shí)也能夠提升溝通效率,挽留住盡可能多的客戶。目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開始是用電銷機(jī)器人,而忠仆1號(hào)電銷機(jī)器人涉及到網(wǎng)絡(luò)電商,金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
電話機(jī)器人和人工有啥區(qū)別?
電話機(jī)器人與人工電銷的差異對(duì)比
首先,先來看一組數(shù)據(jù):
1、日電話撥打量:電話機(jī)器人:800-1200通/天/人 人工: 150-200通/天/人
2、年工作天數(shù):電話機(jī)器人:365天(全年無休) 人工:40天(去除節(jié)假日和周末)
3、年電話撥打量:電話機(jī)器人:2000*365=730000通 人工:200*240=48000通
4、按分計(jì),每通電話成本:電話機(jī)器人最低0.05元
其次,再來看以下幾點(diǎn):
1、工作態(tài)度:電話機(jī)器人:服務(wù)穩(wěn)定,情緒飽滿 人工:易情緒化,服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):電話機(jī)器人:客觀,及時(shí),準(zhǔn)確 人工:主觀性大,易缺失
3、客戶跟進(jìn):電話機(jī)器人:標(biāo)準(zhǔn)分類,跟進(jìn)及時(shí) 人工:記錄混亂,接單,跟進(jìn)
這么一對(duì)比,兩者的差距也太大了吧,所以電話機(jī)器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求,相信在未來還有更為廣闊的市場。
電銷機(jī)器人和人工相比哪個(gè)更好用
隨著中國人工紅利的消失,人力成本的急劇上升,作為人口密集型行業(yè)代表的金融業(yè)急切期待引入新的技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)方式進(jìn)行變革。智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作,不用吃飯,不會(huì)疲憊,更不會(huì)鬧脾氣,智能客服機(jī)器人對(duì)比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢。對(duì)于企業(yè)老板而言,選擇客服機(jī)器人可以大幅降低成本,同時(shí)也能夠提升溝通效率,挽留住盡可能多的客戶。目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開始是用電銷機(jī)器人,而忠仆1號(hào)電銷機(jī)器人涉及到網(wǎng)絡(luò)電商,金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。