本文目錄一覽：
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1、人工智能的分類包括哪些呀？
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2、電話機(jī)器人為什么會被市場熱捧？
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3、有人懂智能語音外呼機(jī)器人嗎？
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4、言通AI智能語音機(jī)器人行不行?
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5、什么是電話機(jī)器人?
人工智能的分類包括哪些呀？
人工智能領(lǐng)域六大分類：
1、深度學(xué)習(xí)：
深度學(xué)習(xí)是基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，是機(jī)器學(xué)習(xí)研究中的一個新的領(lǐng)域，機(jī)在于建立、模擬人腦進(jìn)行分析學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它模仿人腦的機(jī)制來解釋數(shù)據(jù)，例像，聲音和文本。深度學(xué)習(xí)是無監(jiān)督學(xué)習(xí)的一種。
2、自然語言處理：
自然語言處理是用自然語言同計算機(jī)進(jìn)行通訊的一種技術(shù)。人工智能的分支學(xué)科，研究用電子計算機(jī)模擬人的語言交際過程，使計算機(jī)能理解和運用人類社會的自然語言如漢語、英語等，實現(xiàn)人機(jī)之間的自然語言通信，以代替人的部分腦力勞動，包括查詢資料、解答問題、摘錄文獻(xiàn)、匯編資料以及一切有關(guān)自然語言信息的加工處理。例如生活中的電話機(jī)器人的核心技術(shù)之一就是自然語言處理。
3、計算機(jī)視覺：
計算機(jī)視覺是指用攝影機(jī)和電腦代替人眼對目標(biāo)進(jìn)行識別、跟蹤和測量等機(jī)器視覺，并進(jìn)一步做圖形處理，使電腦處理成為更適合人眼觀察或傳送給儀器檢測的圖像；計算機(jī)視覺就是用各種成象系統(tǒng)代替視覺器官作為輸入敏感手段，由計算機(jī)來代替大腦完成處理和解釋。計算機(jī)視覺的最終研究目標(biāo)就是使計算機(jī)能像人那樣通過視覺觀察和理解世界，具有自主適應(yīng)環(huán)境的能力。計算機(jī)視覺應(yīng)用的實例有很多，包括用于控制過程、導(dǎo)航、自動檢測等方面。
4、智能機(jī)器人：
如今我們的身邊逐漸開始出現(xiàn)很多智能機(jī)器人，他們具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺、聽覺、觸覺、嗅覺。除具有感受器外，它還有效應(yīng)器，作為作用于周圍環(huán)境的手段。這些機(jī)器人都離不開人工智能的技術(shù)支持；科學(xué)家們認(rèn)為，智能機(jī)器人的研發(fā)方向是，給機(jī)器人裝上“大腦芯片”，從而使其智能性更強(qiáng)，在認(rèn)知學(xué) 習(xí)、自動組織、對模糊信息的綜合處理等方面將會前進(jìn)一大步。
5、自動程序設(shè)計：
自動程序設(shè)計是指根據(jù)給定問題的原始描述，自動生成滿足要求的程序。它是軟件工程和人工智能相結(jié)合的研究課題。自動程序設(shè)計主要包含程序綜合和程序驗證兩方面內(nèi)容。前者實現(xiàn)自動編程，即用戶只需告知機(jī)器“做什么”，無須告訴“怎么做”，這后一步的工作由機(jī)器自動完成；后者是程序的自動驗證，自動完成正確性的檢查。其目的是提高軟件生產(chǎn)率和軟件產(chǎn)品質(zhì)量；自動程序設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計一個程序系統(tǒng)，接受關(guān)于所設(shè)計的程序要求實現(xiàn)某個目標(biāo)非常高級描述作為其輸入，然后自動生成一個能完成這個目標(biāo)的具體程序。該研究的重大貢獻(xiàn)之一是把程序調(diào)試的概念作為問題求解的策略來使用。
6、數(shù)據(jù)挖掘：
數(shù)據(jù)挖掘一般是指從大量的數(shù)據(jù)中通過算法搜索隱藏于其中信息的過程。它通常與計算機(jī)科學(xué)有關(guān)，并通過統(tǒng)計、在線分析處理、情報檢索、機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)（依靠過去的經(jīng)驗法則）和模式識別等諸多方法來實現(xiàn)上述目標(biāo)。它的分析方法包括：分類、估計、預(yù)測、相關(guān)性分組或關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類和復(fù)雜數(shù)據(jù)類型挖掘。
電話機(jī)器人為什么會被市場熱捧？
電話機(jī)器人為什么會被市場熱捧電話機(jī)器人核心技術(shù)，原因具體如下電話機(jī)器人核心技術(shù)：
當(dāng)電話機(jī)器人核心技術(shù)你接到營銷電話時，電話機(jī)器人核心技術(shù)你能聽出電話那邊的是客服人員還是機(jī)器人嗎?實際上，目前已經(jīng)有不少外呼電話是機(jī)器人打來的。智能語音機(jī)器人正式現(xiàn)身了，不僅比普通客服更高效，發(fā)音也更自然，甚至還能模擬真人工作場景、實現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。
在傳統(tǒng)人工外呼過程中，一直存在著人力成本高、轉(zhuǎn)化率偏低的問題，外呼過程中90%的電話會被掛斷，可見，目前營銷外呼的精準(zhǔn)度暫時還無從談起，同時在此過程中，隨著掛斷率的居高不下，員工情緒影響也會受到影響，同時員工也需要花費大量的時間來篩選意向客戶。但是，客戶的意向隨時又會實時產(chǎn)生變化，員工耗費時間跟蹤記錄下來的信息并不有效真實。
例如，在教育行業(yè)，一個咨詢師平均每天要撥打上百通電話，而培育出一個良好的課程咨詢師又需要耗費大量的培訓(xùn)成本，于此同時咨詢師又很可能隨時進(jìn)行人員流動，這些都成了企業(yè)利潤最大化的障礙。
目前，你接到部分營銷或客服電話中，實際上已經(jīng)有機(jī)器人出現(xiàn)，你可能沒聽出來。顯然，AI在電話營銷、客服系統(tǒng)中的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)外呼痛點多的弊病。同時，還具有回復(fù)速度更快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢。綜合數(shù)據(jù)來看，與人工銷售相比，機(jī)器人的成本只有前者的50%，然而銷售業(yè)績卻可以提升300%，且永不離職。
目前智能語音機(jī)器人可以按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話和話術(shù)引導(dǎo)達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)，廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、續(xù)保服務(wù)、產(chǎn)品推介、運營商回訪等領(lǐng)域。
智能語音機(jī)器人系統(tǒng)每天可自動外呼800-1000通電話，是正常人工的3-5倍?？蓪崿F(xiàn)真人語音對話，及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問;甚至支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工：模擬真人工作場景，情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，可分析不同目標(biāo)客戶群，制定多種語音話術(shù)模板;同時提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，通話數(shù)據(jù)精確到秒，實現(xiàn)對話關(guān)鍵詞智能提取，全程錄音，大數(shù)據(jù)便簽智能分類，自動性別識別等。
智能語音機(jī)器人主要應(yīng)用了語音識別、自然語音處理、語音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù)，從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會學(xué)習(xí)”的完美員工，實現(xiàn)了電銷客服專家的AI化。
“智能電話機(jī)器人”的出現(xiàn)，讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作，他們只需要聯(lián)系“AI機(jī)器人”已挑選好的潛在意向客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)即可，從而大大的提高了公司業(yè)績。
有人懂智能語音外呼機(jī)器人嗎？
智能電銷機(jī)器人是一個適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求電話機(jī)器人核心技術(shù)的語音營銷服務(wù)平臺！通過準(zhǔn)確的語音平臺電話機(jī)器人核心技術(shù)，群呼潛在客戶群，集整合篩選潛在客戶、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確的客戶分類三重營銷于一體，全面實現(xiàn)營銷！
言通AI智能語音機(jī)器人行不行?
言通AI智能語音機(jī)器人電銷系統(tǒng)對傳統(tǒng)電銷模式進(jìn)行智能改造，借助AI（人工智能）技術(shù)輔助做席人員實時了解客戶意圖、推薦話術(shù)應(yīng)答、促進(jìn)銷售成單，快速滿足客戶智能電銷需求。
關(guān)于言通AI人工智能語音機(jī)器人的價值
簡單的說，人工智能是來幫助我們的。機(jī)器人犧牲自己，解放人類生產(chǎn)力，來幫助或者代替人類完成一些大量的、重復(fù)性、不具備創(chuàng)新性的工作，讓我們過得更輕松些。而中國在人工智能發(fā)展前方，將有著龐大的市場和資源。在人的基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，及人工智能領(lǐng)頭企業(yè)和人才。
中國人工智能發(fā)展的的必然
現(xiàn)在的中國正在進(jìn)入，“第四次工業(yè)革命的，演變，處于高速發(fā)展階段，如果這輛車錯過了，難道要等第五次嗎，上個時期，主要依靠IT技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)在，我們在IT技術(shù)上的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、未來人工自能將是主力軍。而這一次，和以往不同，我們不在是人工智能技術(shù)的跟隨者，在中國一些大型企業(yè)已經(jīng)在著力研究了。將取得很大的成就！
工作效率提高同時節(jié)約了運營成本。一個言通電話銷售機(jī)器人*的外呼電話總量可以達(dá)到10000+，根據(jù)客戶的意向程度后臺自動分類出ABCDE類客戶，支持列表批量導(dǎo)出。只需銷售經(jīng)理對接意向客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶，大大提高工作效率的同時為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。
在時代不斷發(fā)展的大背景下，當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷人員反映，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本，電銷人員數(shù)量有限，而且培訓(xùn)上崗周期慢，這導(dǎo)致成交率、銷售額無法完成，
新一代也是那天AI智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，我們的電銷機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動外呼客戶，通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流，并將客戶反饋信息收集記錄。
言通電銷機(jī)器人的核心技術(shù)是運用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機(jī)器人進(jìn)行各個行業(yè)銷售前端話術(shù)的深度學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完銷售話術(shù)的機(jī)器人可以根據(jù)客戶電話中提出的問題迅速識別客戶的問題，并且準(zhǔn)確的熱情的回答客戶。反應(yīng)速度也與真人對話無異，由于計算機(jī)中具有大量的詞條，得以讓言通電銷機(jī)器人能在0.5秒內(nèi)迅速識別到客戶的語意，從而回答客戶提出的問題。
什么是電話機(jī)器人?
是營銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。
電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。
這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉。
發(fā)展基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務(wù)活動。數(shù)據(jù)庫的來源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。
DM的反應(yīng)非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶的人，反應(yīng)率會大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。
