本文目錄一覽:
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1、ai智能電話銷售機器人哪家的靠譜?
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2、AI智能語音機器人哪家好?
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3、電銷機器人功能怎么樣?那家好?
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4、電話銷售機器人哪個好
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5、我在福建想買一款電話機器人,有這種公司嗎?
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6、哪家的ai智能電話銷售機器人比較好?
ai智能電話銷售機器人哪家的靠譜?
ai智能電話銷售機器人呀,個人覺得沃創(chuàng)云的就很不錯,也很靠譜?畢竟沃創(chuàng)云是行業(yè)中領先的集通信資源、產品平臺為一體的智能銷售服務提供商。
AI智能語音機器人哪家好?
AI語音機器人品牌有很多,像容聯(lián)、七陌等廠商的產品功能豐富、系統(tǒng)穩(wěn)定,性價比比較高,具體您可以跟他們咨詢下。
AI智能語音機器人可以充當一個中間媒介??梢源嫒祟惻c客戶進行智能化的語音交流。在客戶需要與商家進行直接交流溝通時將電話轉接,避免了因商家沒及時注意電話,而錯失客戶。
智聯(lián)是值得信賴的信息技術公司。容聯(lián)以云化和智能化的方式,為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力(語音、短信等)、CC(云客服與云聯(lián)絡中心)、UC(IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議)、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務,助力企業(yè)提高溝通體驗和經營效率,驅動中國企業(yè)通訊產業(yè)實現互聯(lián)網化、云計算化、能力化、融合化和智能化。
電銷機器人功能怎么樣?那家好?
選擇智能語音客服機器人的公司,一定要注意一下幾個要素:
1、看公司實力。公司實力主要看公司人數,公司營業(yè)執(zhí)照以及公司專利證書,這些都是判斷一家企業(yè)是否正規(guī)和優(yōu)秀的標志。如果是一個貼牌公司,公司人數肯定是偏少的,公司營業(yè)執(zhí)照上應該也是沒有資格做智能語音客服機器人這個項目,更何況還需要投入大量人力物力進行研發(fā)的專利證書,小公司更是沒有錢財做的。
2、看公司人數,非常重要,一個好的智能語音客服機器人公司,會有很多的研發(fā)人員,售前接待人員,編輯機器人人員,以及運營人員,售后人員。
3、機器人通話線路。機器人通話線路是機器人通話質量,是否可以靈活打斷,以及判斷意向,用戶慢一段的關鍵,很多小公司沒有這類的資源,手里有很多自己的通訊線路,可以保證平臺通話的穩(wěn)定性。
4、大數據分析,智能語音客服機器人做的是否優(yōu)秀,要看數據后臺是否可以判斷用戶意向,進而制作出用戶畫像,給客戶一個直觀的數據體驗,不好的智能語音客服機器人公司只可以保證電話打通而無法負責其他。
電話銷售機器人哪個好
電話銷售機器人推薦北京絡云可可科技有限公司,推薦理由誠信敬業(yè),文明經營,并不斷在創(chuàng)新中為顧客呈現全新的產品。
電話銷售機器人的公司:北京絡云可可科技有限公司、廈門移盟信息科技有限公司、上海熱搜網絡科技有限公司、蘇州慧用云網絡有限公司、云南啟搜網絡信息技術有限公司。
1、北京絡云可可科技有限公司:范圍包括技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務、技術轉讓;經濟貿易咨詢;電腦圖文設計;計算機系統(tǒng)服務;應用軟件服務(不含醫(yī)用軟件);軟件開發(fā);經濟貿易咨詢;教育咨詢(不含出國留學咨詢及中介服務);公共關系服務。
2、廈門移盟信息科技有限公司:范圍包括工程和技術研究和試驗發(fā)展;信息技術咨詢服務;軟件開發(fā);動畫、漫畫設計、制作;數據處理和存儲服務;數字內容服務;信息系統(tǒng)集成服務;互聯(lián)網接入及相關服務(不含網吧);其他互聯(lián)網服務(不含需經許可審批的項目)。
3、上海熱搜網絡科技有限公司:范圍包括(網絡、計算機、電子)科技領域內的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢和技術服務,電信業(yè)務,電子商務(不得從事金融業(yè)務),多媒體設計,平面設計,動漫設計,產品包裝設計,電腦圖文設計、制作,美術設計制作。
4、蘇州慧用云網絡有限公司:范圍包括計算機網絡信息技術咨詢服務;計算機網絡工程設計;研發(fā)、銷售:計算機設備及配件、計算機軟件、通訊設備、電子產品、電器、機械設備及配件、機電設備、儀器儀表;并提供上述產品的售后服務。
5、云南啟搜網絡信息技術有限公司:范圍包括計算機網絡信息技術的咨詢及技術開發(fā);網頁的設計與策劃;計算機軟硬件的研發(fā)、應用及技術咨詢、技術服務、技術轉讓;農業(yè)技術的研發(fā)、應用及技術咨詢、技術服務、技術轉讓;計算機系統(tǒng)集成及綜合布線。
我在福建想買一款電話機器人,有這種公司嗎?
這種公司很多,要多看看,多了解一下,多多體驗,沒有最好泉州電話機器人供應商的,只有最適合的。類似的問題前幾天在其泉州電話機器人供應商他問答處也回答過,在這邊在貼一下給你查考一下,我在知乎上發(fā)過這個帖子,可以參考一下,內容如下:
從今年初開始,電銷機器人也叫電話機器人進入人們的視線,偶爾也能接到機器人打過來的電話,剛開始接到聽不出來,接到的多了就能聽出來了。剛開始接觸這個產品,感覺很神奇,本人之前從事金融類行業(yè),對電銷類工作很了解,機器人的出現解決了招人和培訓的問題,這是我接觸到這類產品的第一感覺。做過電銷行業(yè)的人都清楚,幾乎能招來打電話的,多數都是剛入社會的小白,能找到有電銷經驗的老鳥很難,能來的也都是要求待遇很高,一般公司養(yǎng)不起。小白又需要培訓,領悟能力堪憂。所以剛開始拿到這類產品確實眼前一亮,18年4月左右就拿了一個品牌的3套系統(tǒng)開始使用,使用結果等下慢慢聊,7月又買了另外一家的產品,今天拿出來給大家做個對比,不是很專業(yè),只是提供一些使用的心得。廢話不多說,直接進入主題。
對比之前,先做一下電銷機器人的基本知識普及,也不能叫做普及,只能說是交流,買第一款產品的時候算是沖動消費,到時這類產品不多,網上也找不到太多的介紹,剛好買的這家是朋友認識的,又是廈門本地企業(yè),價格可以在接受的范圍就買了。買第二款的時候就認真做了很多功課,也了解了很多,這類產品的廠商主要集中在杭州、深圳、南京,5月份的時候跟幾家廠家聯(lián)系過,其中硅基、靈聲、曉芯、百應、言通,這幾個品牌曝光的比較多,上面那個兄弟也有提到這5家(箭魚這個品牌5月的時候真沒聽說過,實在不好意思)我們就一一進行了了解。其中靈聲、曉芯、百應都在杭州,言通在上海,硅基在南京。地域性的優(yōu)勢很明顯,杭州可以說是這類產品的集中地,經過我們的實地考察也發(fā)現,杭州這類產業(yè)的發(fā)展確實不錯,畢竟背靠阿里,而且杭州有人工智能扶持政策。所以我選擇了杭州的,三選一最后選擇了曉芯,為什么后面有介紹,覺得是廣告可以不看。
首先,這類產品的識別引擎都是來自于科大訊飛,也就是類似于電腦的芯片的技術吧,好像是交給科大類似服務費之類的就可以用了。也上網查了一下,科大訊飛這幾年在語音識別領域確實挺牛逼的,所以所有的這類產品用科大的技術也無可厚非。有些小的品牌自稱是自己研發(fā)的,有些說是用微軟的,還有些說用阿里或者百度的,我覺得都是瞎扯,這里就不打假了,不了解科大訊飛的上網自己查(2005年獲中國信息產業(yè)自主創(chuàng)新最高榮譽“信息產業(yè)重大技術發(fā)明獎”。2006年至2011年,連續(xù)六屆英文語音合成國際大賽(Blizzard Challenge )榮獲第一名。2008年獲國際說話人識別評測大賽(美國國家標準技術研究院—NIST 2008)桂冠,2009年獲得國際語種識別評測大賽(NIST 2009)高難度混淆方言測試指標冠軍、通用測試指標亞軍?!俣劝倏疲┐蠹业暮诵募夹g一樣,識別的就不存在問題了,沒有誰好誰壞的對比。
另外一個點就是很多品牌吹自己的呼叫量有多高,其他的帖子也就說明過這個問題,呼叫量的來源是撥打時間,每小時能使用的時間是固定的,撥打的頻次越高反而是因為號碼的接通率低,所以撥打量也不是對比的指標。
第三,很多測評都會拿附加技術做對比,比如是否有微信推送,是否能短信推送等,這類的技術對于一家做軟件開發(fā)的公司來說這類技術的開發(fā)都不是什么核心技術,想開發(fā)是分分鐘的事情,不過確實附加的功能可以提高使用者的體驗度。這里多說幾句,因為這類產品還是主要用于銷售,其中幾個功能拿出來說一下。1.微信推送——微信推送指的就是機器人撥打出來意向客戶后,會第一時間推送給使用者,這樣可以做到不用人工盯著系統(tǒng)看,就可以第一時間對意向客戶進行跟進。2.掛機后發(fā)送短信——因為大多數電銷系統(tǒng)都是不間斷撥打的,客戶是無法回撥的,有掛機后發(fā)送短信,可以有效地防止客戶回撥的問題,地產行業(yè)比較有用。3.打斷功能——打斷功能指的就是客戶是否可以打斷機器人說話,其實這也是現在大多數人判斷是否是機器人在跟你對話的一個標準,如果不能打斷就會讓接聽者覺得是在跟機器說話或者是在聽錄音。
功能性大家都差不多的情況下,我覺得對比的就是這類產品的核心內容——服務和前景。作為新興的產業(yè),服務很重要,前面有個朋友發(fā)了10幾家產品的對比圖,我看了以后只是想笑,這種測評跟沒測評有什么區(qū)別?幾乎所有廠家在官網都有測試,一一打過去,就給出了這個測評,有沒有深入體驗使用過呢?另外我要說一下SAAS,樓主稱為產品的優(yōu)勢,一開始沒搞懂啥是SaaS,查了一下大概意思是按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用。也就是說軟件不收錢,費用全算在話費上,估計能接受這種收費方式的人都沒做過電銷。說白了,企業(yè)為什么要用電銷的展業(yè)模式,就是因為電銷是最廉價最直接的營銷模式,現在三大運營商都有語音套餐提供,話費可謂是廉價。我是不知道你們收費的情況如何,我相信不可能比運營商還低。有些人會說使用卡或者線路會有封號或者監(jiān)管性問題,你不用機器人也會遇到這些問題,這個問題做電銷的人都有一套解決辦法,這里不多說。在我看來一次性購買軟件服務,只要前面談好價格,簽合同看清楚,把能遇到的問題都寫進去,幾乎不會有額外的支出,這類收費方式也是大多數軟件服務商所應用的。
以上是一些個人經驗,說的不對的地方請大家指正,我也不是專業(yè)人士,只是個使用者,沒辦法搞得很清楚。接下來要說一下使用體驗,有人覺得有廣告嫌疑可以不看,我也沒辦法,不是專業(yè)測評團隊不可能每家產品買過了一一對比,只能提供買過的兩家產品進行個分析,個人看法僅供參考。
說說服務,個人認為話術制作就是體現服務質量之一,我買的第一款產品,就不說品牌了,話術完全要客戶自己錄,我們自己錄了3套不同的,每套話術不超過20句話,能想到的都錄進去了,客戶能提的問題也就是關鍵詞,都是自己想的。投入使用,機器人幾乎是錄音機,完全沒有回答的功能,關鍵詞太少,幾乎抓不到。為什么后面買了曉芯的,他們話術有專業(yè)團隊幫忙做,每套話術都在60-100句左右,關鍵詞也是設計好的,只要把我行業(yè)需要的告訴給他們,曉芯團隊就能幫忙做好,而且錄音質量好,專業(yè)錄音員錄音遠遠好于我們自己錄。自己錄音,噪音和回音的問題就讓我們很頭痛,不可能因為這個上一套錄音棚吧。另外前3次的制作修改都是免費的,也沒有額外投入。還有一點要強調,曉芯現在廈門就有運營中心,錄音制作和售后服務都可以在我們本地完成,我直接派我下面的人直接對接很省心。本地化服務還有個優(yōu)勢,就是我們現在線路少,呼叫用手機卡,手機卡每個月都換,月底直接更換就好了,不用寄來寄去的。很多服務商不在本地,還要把卡寄到他們總部,挺麻煩的。
另外需要注意的,就是一家公司的技術團隊怎么樣,這關系到后期發(fā)展,這類產品還不成熟,現在只能說先用著,不過發(fā)展速度非??臁N铱粗袝孕镜囊彩且驗檫@一點,我去考察過他們的技術團隊,因為我的一個合伙人原來是軟件工程師,至少他覺得曉芯的技術團隊還不錯,比我們考察的其他家要好,而且承諾以后所有的跟新升級都是免費的,至少在我們的考察過程中,就有幾次大的改進。再說一下3月買的產品,今天開的時候還憋氣呢,到現在也就更新幾次,頁面風格變了,幾乎里面的功能和內容都沒什么變化。別問我為什么考察那么仔細,如果有市場,產品好,誰又不想做代理呢?只是現在還在測試階段,可能很快就會選擇一家成為代理,至少在本地金融圈的朋友都在等著我的測試結果。
最后說一下,本地化服務還有個好處,就是錄音的音色可以選,廈門這邊已經可以做到選擇錄音小樣了,讓我感覺到了個性化的服務。很多細節(jié)我們也可以給當地的服務商提要求,他們也會根據我們的要求提供方案,現在我的一個柬埔寨的朋友想要對這類產品感興趣,已經在跟曉芯中部談本地化部署的方案了,基本方案已經成型,主要他們的英文語音識別和話術已經成型了,相信很快就可以實施。
最好說一下,買之前多問問,多試試,有時間精力的話就去廠家看看,系統(tǒng)后臺開起來使用看看順不順手,不是只是聽聽錄音,就可以判斷好壞的。
第一個圖是3月買的,3條線路,現在幾乎沒有用了接通路和數據還有,不多說什么,品牌加了碼,不想惹麻煩。
以下的圖是曉芯的系統(tǒng),對比自己看
至于接通率的問題回答一下,號碼數據都是一批的,正常在30-50%,之前那個系統(tǒng)很久沒上了,后臺界面以前不是這個樣的,現在都不會使用了,也不知道哪里截取詳細的數據,點了半天也沒找到。
更多的使用體驗以后會再跟新,以上內容僅代表我個人想法,不喜勿噴。
哪家的ai智能電話銷售機器人比較好?
個人覺得沃創(chuàng)云的ai智能電話銷售機器人很好,企業(yè)使用了這個機器人后,可以實現真正的節(jié)源開流,提供高效率轉化、低成本管理的效果。自己也可以去百度。