企業(yè)外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)獲客（大數(shù)據(jù)精準營銷系統(tǒng)）

本文目錄一覽：

• 1、運營商大數(shù)據(jù)精準獲客，真正可靠的平臺是哪個？
• 2、網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)哪個好？
• 3、聯(lián)通大數(shù)據(jù) 移動大數(shù)據(jù) 運營商大數(shù)據(jù)精準客戶抓取
• 4、外呼系統(tǒng)哪家好用？
• 5、企業(yè)私域獲客的方式有哪些?
• 6、什么叫智能外呼系統(tǒng)？

在我國大數(shù)據(jù)有著很高的利用率，從國家戰(zhàn)略，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建自身應(yīng)用的大數(shù)據(jù)體系，說明我國一直在建設(shè)和大力發(fā)展大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)應(yīng)用方式也逐漸豐富和多樣化，運營商大數(shù)據(jù)就是其中一個典型的例子。

運營商憑借著海量的用戶群體，和用戶高頻率的使用其上網(wǎng)業(yè)務(wù)，通信業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)、并且擁有用戶和網(wǎng)站，網(wǎng)頁，APP應(yīng)用，電話等平臺的高互動性，和實時性。運營商大數(shù)據(jù)還擁有強大的云計算大數(shù)據(jù)建模能力，比如用戶在上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁的同時，該用戶的動態(tài)上網(wǎng)行為就會實時的產(chǎn)生。運營商大數(shù)據(jù)可以通過建模分析出實時的：比如用戶瀏覽了哪些網(wǎng)頁，哪些內(nèi)容，訪問期間使用了多少流量，訪問了幾次，消耗了多少時間等?；蛘哂脩粝螺d了哪些APP，頻繁活躍的使用哪些APP應(yīng)用，注冊了哪些APP應(yīng)用，瀏覽APP應(yīng)用的時間長短，期間消耗了多少流量，一天內(nèi)使用了多少次等等。同樣可以分析出用戶的語音通話行為和短信收發(fā)行為等。

運營商大數(shù)據(jù)，有著互聯(lián)網(wǎng)公司所不能企及的用戶數(shù)據(jù)和實時性，精準性。運營商大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并不像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，只能應(yīng)用在自身的業(yè)務(wù)，而是可以幫助各行業(yè)，企業(yè)進行獲客，營銷等擴展應(yīng)用，可以幫助不同的行業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)他們的獲客需求去建模，獲取精準的客戶數(shù)據(jù)。

運營商大數(shù)據(jù)可以根據(jù)不同行業(yè)，企業(yè)對于自身所需要的精準客戶需求的不同，進而針對性的建模，相關(guān)行業(yè)，企業(yè)可以搜集自身領(lǐng)域的獲客線索（如同行網(wǎng)站URL，垂直領(lǐng)域APP應(yīng)用，競品的400/固話等）根據(jù)獲客線索針對性的去建模，抓取網(wǎng)站實時訪客，APP的活躍/注冊用戶，400/固話的主叫被叫等，還可以根據(jù)性別的不同，年齡段，地域的不同，網(wǎng)站訪問次數(shù)，時長的不同，通話的時長，次數(shù)的不同，針對性的去篩選目標客戶群體，直到找到符合相關(guān)行業(yè)，企業(yè)的實時精準客戶數(shù)據(jù)。

運營商大數(shù)據(jù)有：移動大數(shù)據(jù)，聯(lián)通大數(shù)據(jù)，電信大數(shù)據(jù)。

1. 移動大數(shù)據(jù)精準外呼 ：全行業(yè)移動大數(shù)據(jù)精準外呼，精準觸達（通過建模抓取相關(guān)行業(yè)，企業(yè)的獲客線索，獲取符合該行業(yè)，企業(yè)的精準客戶，數(shù)據(jù)脫敏，CRM系統(tǒng)外呼）

2. 聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準外呼 ：全行業(yè)聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準外呼，精準觸達（通過建模抓取相關(guān)行業(yè)，企業(yè)的獲客線索，獲取符合該行業(yè)，企業(yè)的精準客戶，數(shù)據(jù)脫敏，CRM系統(tǒng)外呼）

3. 聯(lián)通大數(shù)據(jù)動態(tài)標簽 ：全行業(yè)聯(lián)通大數(shù)據(jù)動態(tài)標簽，匹配精準客戶（通過標簽去匹配聯(lián)通數(shù)據(jù)庫）

4. 房產(chǎn)， 汽車 行業(yè)精準大數(shù)據(jù) ：可以根據(jù)全國，省市，縣區(qū)，樓盤，具體 汽車 品牌，車型，價位，檔次等標簽去命中實時需要購買和了解的意向客戶群體。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

聯(lián)通大數(shù)據(jù) 移動大數(shù)據(jù) 運營商大數(shù)據(jù)精準客戶抓取

聯(lián)通移動大數(shù)據(jù)企業(yè)外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)獲客，運營商大數(shù)據(jù)是根據(jù)運營商用戶企業(yè)外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)獲客的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)建模分析能力相結(jié)合企業(yè)外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)獲客的精準獲客營銷產(chǎn)物。主要是通過分析運營商用戶的上網(wǎng)行為企業(yè)外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)獲客，通話行為，通信行為，消費行為等綜合信令行為數(shù)據(jù)，為用戶建立完整的用戶畫像，再根據(jù)不同行業(yè)對于精準意向客戶需求的不同，幫助相關(guān)企業(yè)，公司，行業(yè)分析定位其需要的精準意向目標客戶。

相關(guān)行業(yè)，企業(yè)，公司可以通過對同行競品的相應(yīng)標簽進行搜集，再通過聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)建模分析和抓取（標簽：網(wǎng)站/網(wǎng)址/網(wǎng)頁/url+手機APP應(yīng)用+400/固話/座機+短信+關(guān)鍵詞等等標簽進行建模），還可以通過以下維度進行精準客戶分析和定位：（如省/市/地域/地區(qū)/性別/年齡/籍貫/工作地/歸屬地/移動終端信息/網(wǎng)站訪問次數(shù)/APP訪問次數(shù)/電話撥打時長，次數(shù)等等維度）進行相關(guān)行業(yè)，企業(yè)，公司需求的精準意向客戶數(shù)據(jù)的分析抓取和定位。

聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對各個行業(yè)，企業(yè)，公司來說幫助還是非常大的。傳統(tǒng)的電銷企業(yè)獲客營銷方式是購買大批客戶資源，有專門的電話銷售人員進行觸達，由于本身客戶資源不夠精準或者資質(zhì)低下，導致電話銷售打得心累，獲客效率還非常低，并且還有一定程度的法律風險。聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)不光可以提供精準的，資質(zhì)信息全面的精準客戶挖掘能力，包括還有完整的風控體系，可以大大降低行業(yè)獲客的風險，甚至零風險企業(yè)外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)獲客；還可以幫助行業(yè)，企業(yè)，公司實時精準鎖定意向目標客戶群體，多渠道，多平臺抓取，實時精準觸達，為相關(guān)行業(yè)，企業(yè)，公司爭取更多成交轉(zhuǎn)化，和商業(yè)合作機會；

1.海量數(shù)據(jù) ：聯(lián)通，移動運營商共計有12億左右的用戶群體，聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)完全有能力為各個行業(yè)以及企業(yè)，公司的提供大數(shù)據(jù)獲客營銷服務(wù)能力,可以針對不同行業(yè)，企業(yè)，公司其個性化的精準客戶需求，為其搭配合適的標簽，維度進行建模，快速支撐其行業(yè)，企業(yè)，公司的精準營銷能力,最大化的滿足其精準獲客需求。

2.數(shù)據(jù)風控 :聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)是在充分保護用戶的信息安全，個人隱私不被侵犯的的前提下,通過大數(shù)據(jù)開放能力為如房產(chǎn)，教育，裝修，金融，企業(yè)服務(wù)， 招商加盟， 汽車 等多種行業(yè)提供精準有效的客戶。

3.客戶觸達 ：聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)通過建模分析和抓取的用戶數(shù)據(jù)會進行脫敏加密處理，第一時間部署到CRM外呼系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶管理和外呼觸達兩個功能。

4.合作保障 ：聯(lián)通大數(shù)據(jù)，移動大數(shù)據(jù)，運營商大數(shù)據(jù)都是官方大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以簽訂合作協(xié)議，對公打款。

1、 網(wǎng)站/網(wǎng)頁/網(wǎng)址/URL :客戶通過搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站，網(wǎng)頁并訪問，瀏覽。即可抓取實時訪客數(shù)據(jù)。提供相關(guān)網(wǎng)站鏈接，url即可。

2、 手機APP應(yīng)用 ：客戶使用注冊了相關(guān)手機APP應(yīng)用，即可實時獲取活躍用戶，注冊用戶。提供相關(guān)手機APP名稱即可。

3、 400電話/固話/座機 ：客戶撥打和接聽相關(guān)400電話，固話，座機，即可實時截取主叫被叫通話記錄。提供相關(guān)400電話/固話/座機號碼即可。

4、手機短信 ：客戶接收，發(fā)送過相關(guān)手機短信，或者接收過特定短信通道的客戶進行截流。

5、篩選維度 ：可根據(jù)全國/省/市/區(qū)/縣/性別/年齡/訪問次數(shù)，時長/通話次數(shù)，時長等維度進行精準的篩選。

電銷外呼系統(tǒng)好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎(chǔ)，優(yōu)秀的口碑，還需有效幫助電銷企業(yè)解決電銷難題。

沃創(chuàng)云電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話營銷場景的云通信系統(tǒng)平臺。通過批量導客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程，形成獨具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。

1.高接通率

電銷外呼系統(tǒng)支持客戶歸屬地定位，通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調(diào)整，以展示最真實、且貼近客戶的號碼，提升可信度，保證接通率。

2.實時數(shù)據(jù)跟進記錄

每次與客戶溝通時，電銷外呼系統(tǒng)會實時彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料，以便于銷售人員二次溝通的展開，實時記錄溝通內(nèi)容，同時也提高了企業(yè)對于客戶資源的管理能力，減少客戶的流失。

3.可視化數(shù)據(jù)報表

通過多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，方便老板對銷售經(jīng)營做出決策。

4.大數(shù)據(jù)客戶線索獲客

通過沃創(chuàng)云優(yōu)選商機獲取的大量精準客戶線索，可一鍵導入（領(lǐng)?。┑酵夂羧蝿?wù)里，銷售人員通過對全量信息的掌握，組織溝通策略及談判話術(shù)，實現(xiàn)更精準的客戶觸達。

1、引流工具獲客:渠道活碼是一個動態(tài)的二維碼,能夠有效幫助企業(yè)精準追蹤每一位不同渠道來源的客戶,自動將客戶分流給不同的員工。企業(yè)可以根據(jù)不同渠道設(shè)置相應(yīng)投放活碼,系統(tǒng)根據(jù)渠道來源自動打標簽,助力企業(yè)高效分析投放效果,降低獲客成本。

2、智能獲客:打通大數(shù)據(jù)平臺,可通過潛客搜索、高級搜索、批量搜索、地圖獲客等方式,獲取企業(yè)潛在客戶。

3、外呼獲客:內(nèi)嵌智能語音外呼系統(tǒng),通過外呼通話、話術(shù)信息、通話記錄等功能,助力銷售快速獲客，百度答友回答您。

聚多客SCRM通過公域+私域全渠道低成本獲客,幫助商家將客戶引流到企微私域,統(tǒng)一管理,解決獲客難、獲客貴的問題。在公域渠道,聚多客SCRM根據(jù)渠道活碼功能實現(xiàn)各渠道投放效果統(tǒng)計,精準計算投入產(chǎn)出比;同時,打通騰訊廣點通、百度營銷兩大平臺,平臺中投放獲得的線索,可無縫對接到SCRM,保證線索的跟進效率,提高轉(zhuǎn)化率。

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。