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【400電話的通話費用是怎么計算的】400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,話費是由雙方共同承擔的,也就是說,不管用戶撥打400電話還是企業(yè)接聽,都需要支付對應的話費,只不過雙方的收費標準是不一樣的。
用戶撥打400電話后,是按照所在地的市話費進行扣費,相當于不管在國內(nèi)的哪個地方,都不會產(chǎn)生長途費用。
而企業(yè)接聽400電話后,話費是需要分情況的,如果在運營商辦理,則市話費與長途費是分開的,對于一些服務的全國用戶的企業(yè)來說,成本無疑是很高的。而在服務商辦理,則無需長途費,資費與辦理時所選的套餐有關,套餐價格越高,資費越低。
可以看出來,用400電話作為客服,對企業(yè)的好處會更加明顯,不僅可以降低通信成本,還能一定程度上減少惡意騷擾來電。
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