【什么樣的400電話好？】400電話申請不麻煩。一般來說，在申請400電話時(shí)，要提供銀行開戶許可證、企業(yè)年檢營業(yè)執(zhí)照，以及經(jīng)營者的身份證加上授權(quán)委托書等相關(guān)信息即可，但現(xiàn)在做了很多400家電話公司，在開戶前，我們會做一些簡單的網(wǎng)絡(luò)查詢，通過400電話查詢，我們會了解很多細(xì)節(jié)！那么哪個(gè)400電話好呢？
1、 查看是否有IVR智能語音導(dǎo)航功能
現(xiàn)在打開百度，看到很多400電話品牌，不管你選擇哪個(gè)400電話，都建議看一下品牌系統(tǒng)的智能程度。人工客服可以接業(yè)務(wù)，那么400電話可以接業(yè)務(wù)嗎？其實(shí)，沒必要擔(dān)心這個(gè)問題！IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)已被智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)所采用。在對話的過程中，400電話會簡單回答來電問題，并給出答案！
我們在打開400電話的時(shí)候也要注意細(xì)節(jié)。例如，智能呼叫分配和IVR智能語音導(dǎo)航非常重要。有時(shí)，雖然電話可以實(shí)現(xiàn)IVR智能語音導(dǎo)航，但導(dǎo)航效果并不好，這也會影響我們！所以我們需要注意這個(gè)問題。
2、 看看企業(yè)400電話能否準(zhǔn)確分析來電，實(shí)現(xiàn)智能接聽和來電！
400電話的成功率和效率都非常高！通話結(jié)束后，對通話記錄進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并自動生成相關(guān)報(bào)表，極大地優(yōu)化了通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
會直接幫客服人員接聽電話號碼，先播放來電歡迎詞，等它真正接通后，再將電話轉(zhuǎn)接給客服人員，將電話進(jìn)行客服ID廣播，大大提高了工作效率，以前需要100名客服人員才能完成，現(xiàn)在可能需要20個(gè)來完成！
雖然400電話使用起來非常方便，但很多問題和細(xì)節(jié)都不能完全交給400電話完成。畢竟這只能作為輔助，并不是所有的工作都可以交給400電話，因?yàn)?00電話只是智能化的呼叫分配，有些400電話也可以做呼叫分類，這些都很不錯(cuò)，但還是需要配合使用人工客服！
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