隨著需求的旺盛，400電話辦理行業(yè)不斷涌入新的競爭者。在競爭激烈的400電話市場，也正在上演著一場優(yōu)勝劣汰的達(dá)爾文法則。目前，市場占有率最大的400電話服務(wù)商是一家叫企號卡網(wǎng)的公司。
記者了解到，企號卡網(wǎng)是一家老牌的400電話服務(wù)商，成立已經(jīng)超過10年。 從價(jià)格上來講，企號卡網(wǎng)并不具備競爭優(yōu)勢，企號卡網(wǎng)憑什么占據(jù)市場占有率第一的位置?記者發(fā)現(xiàn)，造成此局面的根本原因在于：企號卡網(wǎng)的400產(chǎn)品具備很多其他公司無法擁有的獨(dú)特性：
400電話獨(dú)家功能 主動(dòng)營銷提升業(yè)績
在常規(guī)的400電話功能基礎(chǔ)上，信通擁有外呼外顯、群發(fā)短信、電話會議、web400等主動(dòng)營銷功能。所有功能都支持統(tǒng)一支付，無需額外增加費(fèi)用。
外呼外顯功能，顯示400號碼更加正規(guī)
外呼外顯功能
信通是市場唯一又能接聽又能撥打的400電話，支持外呼顯示客戶自己的400電話，并且全程無需電腦操作直接手機(jī)或固話撥號即可針對全國業(yè)務(wù)客戶或需要外呼聯(lián)系客戶的商家，外呼外顯功能，可規(guī)避地域性的劣勢，外呼顯示400號碼更加專業(yè)、權(quán)威。增加企業(yè)形象與可信度。
用短信群發(fā)功能，主動(dòng)營銷提升業(yè)績
群發(fā)短信功能
可通過自主的管理平臺，根據(jù)用戶需要群發(fā)短信。企業(yè)可以用此功能維護(hù)老客戶和主動(dòng)營銷。
信通400外撥電話時(shí)，顯示400號碼更正規(guī)，其他代理商的400外撥時(shí)還是顯示的手機(jī)或固定電話號碼。
使用電話會議功能，跨地域高效辦公
企業(yè)會議功能
企業(yè)參會人員撥打400號碼并根據(jù)提示音輸入密碼進(jìn)入會議室，當(dāng)超過1人進(jìn)入會議室后可開始通話。
功能優(yōu)勢：
?、贋槠髽I(yè)提供隨時(shí)隨地會議溝通，提高辦公效率。
?、谧屍髽I(yè)員工交流變得無地域限制。
?、鄢浞掷?00電話費(fèi)用。
WEB400功能
企業(yè)通過400對客戶發(fā)起呼叫，客戶方完全免費(fèi)。企業(yè)獲取意向客戶的利器!
功能優(yōu)勢
①體現(xiàn)網(wǎng)站正規(guī)化，專業(yè)化。
②用戶體驗(yàn)度提高，認(rèn)可度提升。
③提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
只有信通一家支持統(tǒng)一支付 跳出隱性消費(fèi)的坑
想必有些朋友在辦理400電話時(shí)遇過這樣的坑：經(jīng)過搜索，找打了幾家代理商，經(jīng)過對比，發(fā)現(xiàn)其中的一些特別便宜，于是就付款了。而在真正開通后問題來了，客服說“你之前繳納的只是套餐費(fèi)，除此之外，你還需要繳納功能使用費(fèi)、月租費(fèi)、開戶費(fèi)等費(fèi)用?！边@就是400電話行業(yè)隱形消費(fèi)的坑。
信通獨(dú)有的“統(tǒng)一支付”功能，專門從用戶角度出發(fā)，所有增值服務(wù)費(fèi)(短信、外呼、電話會議等) 均可支持套餐內(nèi)扣除，避免后期隱形收費(fèi)，將400話費(fèi)得到最大化利用。為什么業(yè)內(nèi)只有信通一家支持統(tǒng)一支付?因?yàn)樾磐ú皇且钥蛻纛A(yù)存套餐剩余話費(fèi)為盈利，信通希望自己的客戶將400話費(fèi)合理利用，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。而其他代理商則是希望客戶的話費(fèi)盡量少用，從而多盈利。
唯一支持國際業(yè)務(wù)的400電話服務(wù)商
隨著國內(nèi)市場蓬勃發(fā)展，越來越多的國際企業(yè)踏足中國。此時(shí)國際間溝通成為了最大的問題。信通自服務(wù)平臺為用戶提供圍繞Toll Free Number的網(wǎng)上選號、注冊、購買、開通、配置、查詢等服務(wù)。目前支持國家、地區(qū)包括：北美地區(qū)、英國、香港、印度、中國、澳大利亞、新加坡。
用“秒”來計(jì)算服務(wù)速度
在400電話客戶反饋調(diào)查中顯示，80%的企業(yè)用戶關(guān)注的重心在服務(wù)。據(jù)了解，信通擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用“秒”來計(jì)算服務(wù)速度。
10秒-----所有售前售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)承諾10秒響應(yīng)，不讓用戶等一秒
3分鐘----在用戶有需求時(shí)，在3分鐘內(nèi)讓客戶找到解決問題的直接對口人
10分鐘----信通承諾，針對售后問題，我們在10分鐘內(nèi)給出有效性解決方案
30分鐘----信通承諾，所有售前售后服務(wù)，30分鐘內(nèi)為客戶解決問題
服務(wù)體驗(yàn)成為企業(yè)用戶選擇信通400主要的原因之一。
其實(shí)，對于一款成功的產(chǎn)品，最大的成就還是來源于用戶。據(jù)了解，百度、美麗說、華潤、中糧、中信集團(tuán)、光大銀行、綠地集團(tuán)等公司都使用了信通400。
本文由企號卡網(wǎng)400電話提供，關(guān)注官方微信（ID:15358521011） 獲取開戶禮包。
