【400電話對(duì)比普通電話的優(yōu)勢(shì)在哪】現(xiàn)如今,很多企業(yè)的客服電話都換成了400開頭的號(hào)碼,而部分企業(yè)依舊使用的是普通的電話,鑒于此,400電話是有什么特別的地方嗎。
1、400電話是虛擬號(hào)碼,辦理無需實(shí)體設(shè)備,主要是操作后臺(tái)進(jìn)行管理,比較方便。
2、一般普通電話只能同時(shí)接聽一個(gè)來電,而400號(hào)碼通過綁定實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽,支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入,客服不占線,能夠及時(shí)服務(wù)更多用戶。
3、400電話是主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),由雙方共同承擔(dān)話費(fèi),而且在服務(wù)商辦理,還無需長途費(fèi)用,所選的套餐價(jià)格越高,資費(fèi)越低,能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省很多通信費(fèi)用。
4、普通電話作為客服,只能單純的撥打和接聽,而400電話的功能很多,不僅可以作為客服電話,還能助力企業(yè)多方面發(fā)展,如提升服務(wù)質(zhì)量,增加業(yè)務(wù)量,樹立企業(yè)形象等。還有就是400電話不能外呼,只能用來接聽,這點(diǎn)需要注意。
企業(yè)想要發(fā)展,辦理400電話已經(jīng)是一種趨勢(shì),可以更好的增加企業(yè)影響力,讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳步。
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