【400電話對中小企業(yè)的幫助】根據中小企業(yè)的特點，分析了中小企業(yè)最迫切的通信需求，以最實惠的價格和最先進的技術，解決了中小企業(yè)通信的所有困難，幫助他們提高綜合實力和核心競爭力。
400電話可以提高客戶滿意度。400電話錄音功能、客戶滿意度調查等功能，評估客戶服務質量，根據評估結果統計，快速、有針對性地解決客戶問題，提高客戶服務質量；400電話CRM功能，記錄每個客戶信息、業(yè)務溝通記錄，當客戶來電時，座椅電腦立即彈出屏幕顯示咨詢記錄，服務方向更加明確，客戶滿意度更高；語音信箱，記錄客戶信息，方便企業(yè)及時跟蹤客戶，獨有短信提醒功能，跟蹤日期，回訪日期，節(jié)假日問候等及時提示，隨時與客戶保持密切聯系，做好客戶關系。
400電話可以避免客戶資源的損失。400電話平臺擴展了1號多線、語音信箱、通話錄音等功能，使客戶通話不繁忙，減少了客戶連接等待時間；不會因公司搬遷、換號、銷售周轉、維護老客戶而流失客戶資源，避免客戶資源的流失。
400電話可以提高辦公效率。400電話獨特的即時通訊、考勤、審批等辦公應用，幫助企業(yè)縮短溝通時間，提高辦公效率。
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