【中小企業(yè)適用的400電話呼叫中心】呼叫中心在國內(nèi)僅有三十多年的發(fā)展,一度是大型企業(yè)才能用得起的?,F(xiàn)今,托管型呼叫中心在網(wǎng)上隨處可見,隨著企業(yè)需求增大,托管型呼叫中心需求似乎激增,雖然價格相對大型呼叫中心便宜,但是,托管型呼叫中心在安全性上卻有很大的隱患,那么如何選擇真正安全并適合企業(yè)的呼叫中心呢?
400電話現(xiàn)在已經(jīng)具有了呼叫中心的基本功能,通過400電話可以方便快捷的組建自己的呼叫中心,對于中小型企業(yè)非常方便必要。
比如一個企業(yè),開通語音導(dǎo)航之后,可以方便地做成跟10086類似的呼叫中心,而且可以實現(xiàn)多級導(dǎo)航,做成10086那樣的導(dǎo)航系統(tǒng)非常簡單。接電話報工號功能,在接電話的時候播報工號,提升企業(yè)的形象。通話錄音,可以隨時隨地調(diào)取客戶錄音,無論你用手機(jī)還是座機(jī)接聽的。
電腦彈屏、CRM功能,方便組織錄入客戶信息,這一切只需申請一個400電話就可以擁有,對于中小企業(yè),通過400電話可以方便快速部署,實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,形象的提升。
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